Դիվանագետ լինել սովորել պետք չէ, որպեսզի կարողանաք զսպված մնալ կոնֆլիկտային իրավիճակներում և չկորցնել ձեր արժանապատվությունը: Երբ վիրավորանքների հոսքը ընկնում է ձեր վրա, կարևոր է չպատասխանել բարկությամբ, չխորտակվել ձեր հակառակորդի մակարդակի վրա: Բարեկիրթ ու նրբանկատ մարդը կկարողանա փրկել իր դեմքը և «կարգավորել» իրավիճակը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նրբանկատորեն լռություն պահանջող և կոպիտ վիրավորանքներ պահանջող հուզական նախատինքների միջև կա մի բարակ սահման, որին անպարկեշտ է լուռ պատասխանելը: Ավելի հաճախ, քան ոչ, ավելի իմաստուն է հուզական հարձակումներին պատասխանել սառնությամբ և ջոկատով: Միայն ամենասուր և ամենակոպիտ վիրավորանքները, որոնք հարձակվում են ձեր ընտանիքի պատվի և ձեր սեփական պատվի վրա, անհապաղ արձագանք են պահանջում:
Քայլ 2
Մի տրվեք ինքնաբուխ արձագանքներին, փորձեք մնալ հանգիստ ու սառնասիրտ: Նախքան ինչ-որ բան պատասխանելը, մի քանի խոր շունչ քաշեք և հաշվեք տասը: Անհրաժեշտության դեպքում ավելին:
Քայլ 3
Այն դեպքում, երբ հարցը էապես կարևոր է, և դուք չեք կարող այն քննարկել առանց հույզերի, զրուցակցին հրավիրեք գրավոր հաղորդակցվել: Կարող եք օգտագործել գրանցամատյան կամ ինտերնետ: Նշեք ձեր հարցերն ու բողոքները կետ առ կետ, վերլուծեք ձեր համատեղ վեճերի պատճառները: Արդյո՞ք դրանք նույնքան կարևոր են, որքան թվում էր առաջին դիտարկմանը:
Քայլ 4
Եթե ձեզ բարձր ու անարժան վիրավորում են, պարզապես վեր կացեք և հեռացեք: Միևնույն ժամանակ դժգոհության մռայլություն մի արեք, դռները մի՛ խփեք: Այժմ ձեր հակառակորդը ի վիճակի չէ համարժեքորեն խոսել ձեզ հետ, այնպես որ նրան հիստերիաների ավելորդ պատճառներ մի տվեք: Միգուցե նա ինքն էլ հետո ամաչի իր խոսքերի համար: Այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է, կարող է քննարկվել ավելի ուշ: Քննարկումն այնքան էլ հրատապ չէ ձեր թանկարժեք նյարդային բջիջները վատնելու համար, այնպես չէ՞:
Քայլ 5
Եթե վիրավորական նամակ եք ստանում, մի շտապեք անմիջապես պատասխանել դրան: Գրեք հուզական պատասխան և մի կողմ դրեք այն: Որոշ ժամանակ անց վերադառնաք նամակին, օրինակ ՝ ամեն օր: Որոշեք ՝ արժե՞ ներկայացնել ձեր զայրացած պատասխանը: Որոշ դեպքերում ավելի լավ է վիրավորական նամակները ընդհանրապես անպատասխան թողնել: Հարգեք ինքներդ ձեզ և գնահատեք ձեր ժամանակը, բայց մի՛ դառնաք այնպիսի սոբոբ, որը երբեք հույզեր չի ունենում:
