Մարդիկ հաճախ շփոթում են հուզականությունը հուզական հետախուզության հետ: Emotionsգացմունքների առկայությունը պարզապես հոգեբանության հիմնական հավաքածուն է: Բայց հուզական բանականությունն արդեն մարդու հուզական ոլորտի ճկունությունն է + սեփական հույզերն ու այլ մարդկանց զգացմունքներն ու զգացմունքները տարբերելու կարողությունը + այդ գիտելիքը հաղորդակցության համար օգտագործելու ունակությունը: EQ- ն հմտություն է, որը հնարավոր է և պետք է մղել, և պետք է սկսել սեփական հուզական ոլորտը հասկանալուց:
Հետաքրքիր է, որ վերջերս բարձրակարգ մենեջերներ փնտրելիս նրանք ավելի շատ ուշադրություն են դարձնում EQ- ին, քան IQ- ին: Այսինքն ՝ մասնագետի տեխնիկական գիտելիքներն այլեւս չեն համարվում մասնագիտական մակարդակի հիմնական չափանիշ: Կա նույնիսկ ժարգոն տերմինային աստղ ՝ «թունավոր աստղ»: Սա իր ոլորտում փայլուն մասնագետ է, որի հետ հնարավոր չէ նորմալ համագործակցել իր անհատականության և հոգեբանության միջոցով: Խոշոր բիզնեսի աշխարհում ներկայիս միտումը պարզապես այդ մարդկանց աշխատանքից հեռացնելն է:
Ավտոմատացված ռոբոտներն ու արհեստական բանականությունը շուտով կվերցնեն արտադրական բազմաթիվ կապեր, մինչդեռ մարդիկ կմնան ռազմավարական կենտրոն: Նման կենտրոնների արտադրողականությունը հիմնականում կախված կլինի մեծ թվով մարդկանց հաջող հաղորդակցությունից: Ապագայի աշխարհում IQ- ն առանց EQ- ի այլևս ոչինչ չի արժե: Հետեւաբար, ձեր հուզական հետախուզության մեջ ներդրումներ կատարելը նույնքան կարևոր է, որքան ձեր մասնագիտական հմտությունների վրա ներդրումներ կատարելը:
