Բախումներ մեր կյանքում բավականին հաճախ են առաջանում: Որպեսզի կոնֆլիկտը կործանարար հետևանքներ չբերի, փորձեք պահպանել վարքի որոշ կանոններ հակամարտության իրավիճակում:
Թող ձեր զուգընկերը գոլորշի գա: Եթե հակառակորդը ծայրաստիճան գրգռված է և ագրեսիվ, ապա դուք չեք կարողանա համաձայնվել և լուծել խնդիրը: Փորձեք մի փոքր հանդարտվել ու մեկուսանալ: Թող նա գոռա, փորձի վիրավորել ձեզ, ապա դուք լիովին անտեսում եք ձեզ բացասական հույզերի տանելու նրա փորձերը:
Հիմնավորեք ձեր պնդումները: Theուգընկերոջ հանգստանալուց հետո բացատրեք նրան, որ դուք միայն փաստեր և օբյեկտիվ ապացույցներ եք դիտելու: Եթե ձեր գործընկերը փորձում է կապել հույզերը, հանգիստ բացատրեք, որ նրա փաստարկները կապված են ոչ թե փաստերի, այլ գուշակությունների հետ:
Կրճատեք ագրեսիան անսպասելի հնարքներով: Խորհրդակցություն խնդրեք ձեր հակառակորդից, տվեք անսպասելի հարց և հաճոյախոսեք: Ձեր զուգընկերոջը մի տվեք բացասական գնահատականներ, այլ փորձեք նրա հույզերը վերածել դրական հույզերի:
Հարցրեք ցանկալի վերջնական արդյունքը: Խնդրեք ձեր հակառակորդին ձեւակերպել խնդիրը և ցանկալի վերջնական արդյունքը: Միացրեք խնդրի որոշ լուծումներ և գտեք լուծում, որը լավագույնս կգործի երկուսդ էլ: Հակամարտություն լուծելիս երկուսդ էլ պետք է հաղթող լինեք:
Մի նվաստացրեք ձեր զուգընկերոջը: Մի վիրավորեք նրա արժանապատվությունը, մի ազդեք նրա անհատականության վրա: Մի գնահատեք մարդուն, այլ միայն նրա գործողություններին: Հավասար դիրքում եղեք ձեր մրցակցի հետ:
