Հակամարտությունները առանց լուծման թողնելը, այլ կերպ ասած `դրանցից հեռու մնալը միջանձնային հարաբերություններում արդյունավետ ռազմավարություն չէ: Conflictանկացած հակամարտություն պահանջում է լուծում, և դրա լուծման ամենաարդյունավետ ուղիներից մեկը փոխզիջումն է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ամենատարածված իմաստով փոխզիջումը փոխզիջումների տրամադրման միջոցով հակամարտության իրավիճակի լուծման միջոց է: Հակամարտությունների կարգավորման այս ռազմավարության մեջ, ի տարբերություն մյուսների, ոչ մի կողմ չի շահում, բայց ոչ մի կողմ չի հաղթում: Հաճախ հակամարտությունից դուրս գալու այս ձևը ամենաարդյունավետն է մարդկանց հետ հարաբերությունների պահպանման համար:
Քայլ 2
Երբ կողմերի տեսակետները բոլորովին այլ են, բայց հակամարտության մեջ թշնամու հետ հարաբերությունները շատ նշանակալից են, փոխզիջումը լավագույն լուծումն է: Բացի այդ, փոխզիջումը, որպես հակամարտության իրավիճակի լուծման միջոց, կիրառելի է, եթե հակառակորդների դրդապատճառներն ու նպատակները հիմնականում համընկնում են, և կյանքի որոշակի սկզբունքների և անձնական արժեքների վրա չեն ազդում: Այսպիսով, առավել նպատակահարմար է լուծել մանր առօրյա և բիզնեսի բախումները փոխզիջումների միջոցով:
Քայլ 3
Փոխզիջման, որպես հակամարտության լուծման ուղի, հսկայական առավելությունն այն է, որ կողմերը հարգում են ձեռք բերված համաձայնությունը, քանի որ կամավոր լուծման են գալիս: Այսինքն ՝ խնդիրն իսկապես վերացված է, և երկու կողմերն էլ մնում են մասամբ գոհ: Չնայած կատակելու համար երբեմն ասվում է, որ փոխզիջումը իրավիճակ է, երբ խնդիրը լուծվում է և նպատակն իրականանում է, բայց բոլորը դժգոհ են, քանի որ կողմերից յուրաքանչյուրի պահանջները լիովին բավարարված չեն:
Քայլ 4
Հակամարտության օպտիմալ լուծմանը հասնելու համար կարևոր է մասնակցությունը և կողմերից յուրաքանչյուրին ինչ-որ բան զոհաբերելու հնարավորությունը: Conիջումներ պահանջելը, առանց դրանք ձեր կողմից առաջարկելու, փոխզիջում չէ: Անհրաժեշտ է գտնել այնպիսի լուծում, որը ձեռնտու կլինի երկու կողմերին: Նախ պետք է գնահատեք, թե ինչ կարող եք զոհաբերել ձեր կողմից, ապա պարզել, թե ինչ կցանկանաք ստանալ հակամարտության երկրորդ մասնակցից: Aանկալի է, որ ինքներդ ձեզ դրեք հակառակ կողմի տեղը, որպեսզի գնահատեք նման որոշման ազնվությունը:
Քայլ 5
Փոխզիջման որոնման մեջ չպետք է ընկալել հակամարտության երկրորդ մասնակցին որպես հակառակորդ կամ մրցակից: Վերջնագրերը, ճնշումը, միայն անձնական շահ ստանալու ցանկությունը կհանգեցնի հարաբերությունների խզմանը, նույնիսկ եթե այդ հարաբերությունն ավելի կարեւոր է մրցակցի համար, քան ձեր համար: Պետք է հիշել, որ այս ռազմավարության նպատակը ընդհանուր օգուտին հասնելն է:
Քայլ 6
Օրինակ ՝ ամուսինների միջև տարածված վեճը, թե ինչպես անցկացնել հանգստյան օրերը (ամուսինը ցանկանում է սպորտային բար գնալ կամ ընկերների հետ ձկնորսություն կատարել, իսկ կինը ցանկանում է թատրոն կամ ռեստորան գնալ ռոմանտիկ ընթրիքի համար) կարող է հեշտությամբ լուծվել: օգտագործելով փոխզիջումային ռազմավարություն: Օրինակ ՝ կարևոր հանդիպումների կամ նախապես համաձայնեցված ձկնորսության օրերի կինը չի խանգարում ամուսնուն հանգստյան օրերն անցկացնել ընկերների հետ, իսկ ամուսինը անցկացնում է թատերական պրեմիերաների օրեր կամ որոշակի ընտանեկան ժամադրություններ իր երկրորդ կեսի կողքին: Մյուս կողմից, ամուսինը նույնպես չի ընդդիմանում իր կնոջ հանդիպումները իր ընկերների հետ, բայց ակնկալում է, որ ծանր օրվանից հետո նա հանդիպելու է նրան տաք ընթրիքով և աջակցելու նրան դժվար պահերին: Այս որոշումը կարող է ընդունվել գրեթե ցանկացած հարցի վերաբերյալ:
Քայլ 7
Հարկ է նշել, որ փոխզիջումը պարզապես զիջումների փոխանակում չէ: Անհնար է գնահատել զիջումները հակամարտության կողմերի կողմից, քանի որ բոլորի համար շահերի և արժեքների կարևորությունը սուբյեկտիվ է: Չարժե զոհաբերել նաեւ ձեր շահերը, որպեսզի ընդհանուր լուծման գաք ՝ չտեսնելով նման վերաբերմունք հակառակ կողմից: Երկու կողմերն էլ պետք է շահագրգռված լինեն փոխզիջման մեջ, հակառակ դեպքում հակամարտության նման լուծման իմաստը կորչում է:
