Leaderանկացած առաջնորդի համար առաջին հերթին նրա կազմակերպության շահերն են `շուկայում իր« տեղը »արդյունավետորեն գրավելու կարողությունը` միաժամանակ պահպանելով և ընդլայնելով իր հաճախորդների բազան: Այլ կերպ ասած, նրա հիմնական պարտականությունն այն է, որ ամուր աշխատի ժամացույցի նման: Եվ դրա համար նա պետք է ապահովի, որ ընկերության բոլոր աշխատակիցները զգան, որ իրենք պատկանում են նույն «ընդհանուր տանը», որ նրանք կատարում են իրենց պարտականությունները առավելագույն ջանասիրությամբ և բարեխղճորեն `անհրաժեշտության դեպքում ցուցաբերելով ողջամիտ նախաձեռնություն: Ինչպե՞ս դա անել:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Անիմաստ է կարգին աշխատելուն լավ վերաբերմունք ձեռք բերելը: Իզուր չէ, որ ժողովրդական իմաստությունն ասում է. «Չես կարող զոռով սիրուն լինել»: Որպեսզի ենթակաները իսկապես գնահատեն իրենց աշխատանքը, բացի զուտ նյութական խթաններից (լավ աշխատավարձ, սոցիալական փաթեթ, բոնուսներ), թիմում բարոյահոգեբանական մթնոլորտը շատ կարևոր է: Ի վերջո, եթե մարդը բառացիորեն «ուժի միջոցով» ծառայության անցնի, եթե գիտի, որ քաշքշուկ, նվաստացում, սկանդալներ, «թիկունք» կլինի, ապա դժվար թե ինքն իրեն հանձնվի ամբողջ սրտով աշխատելուց:
Քայլ 2
Միշտ քաղաքավարի եղեք ձեր ենթակաների նկատմամբ, և նույնը պահանջեք ցածր մակարդակի ղեկավարներից: Հետաքրքրություն ցուցաբերեք նրանց հանդեպ, քանի որ հնարավորության դեպքում անհատները օգնում են խնդիրների լուծմանը: Համոզվեք, որ գովեք և պարգևատրեք բարեխիղճ աշխատանքի համար:
Քայլ 3
Եթե ենթական սխալ է թույլ տվել, չի կատարել իր պարտականությունները լավագույն կերպով, մատնանշել նրան սա և պահանջել շտկում, բայց առավել նրբանկատ կերպով: Եթե սխալն այնքան լուրջ է, որ անհրաժեշտ է տուգանք նշանակել, ապա դա ոչ մի դեպքում չպետք է կապված լինի նվաստացման, կոպիտ նկատողության և այլնի հետ:
Քայլ 4
Մի հապաղեք լսել ենթակաների կարծիքները, հատկապես, եթե նրանք ունեն որոշակի ոլորտի ճանաչված մասնագետների հեղինակություն:
Քայլ 5
Աշխատակիցներից պահանջեք հարգալից վերաբերվել միմյանց: Ենթակաների միջև բախման դեպքում, հատկապես եթե այն ձգձգված ձև է ստացել և վնասակար ազդեցություն է ունենում թիմում առկա բարոյահոգեբանական մթնոլորտի վրա, դուք պետք է ձեռնարկեք բոլոր միջոցները ՝ դա կասեցնելու համար: Դրանով ցույց տվեք հնարավոր մեծագույն օբյեկտիվությունն ու անկողմնակալությունը:
Քայլ 6
Եթե ֆիրմայի աշխատակիցներից որևէ մեկը, չգիտես ինչու, պարբերաբար հրահրում է կոնֆլիկտային իրավիճակներ, ստեղծում է աննորմալ, նյարդային միջավայր, որը վնասում է ընկերությանը, անհրաժեշտ է նրանից խիստ պահանջել փոխել իր վարքը: Եթե կատարելագործել անհնար է կամ չի ցանկանում, այդպիսի աշխատակիցը պետք է հեռացվի աշխատանքից ցանկացած պատրվակով: Քանի որ «Մեկ սեւ ոչխար փչացնում է ամբողջ հոտը» ասացվածքը: միանգամայն արդարացի է:
Քայլ 7
Հնարավորության դեպքում կազմակերպեք կորպորատիվ երեկույթներ, էքսկուրսիաներ ՝ ավելի հանգիստ, ոչ ֆորմալ մթնոլորտում հաղորդակցվելու համար: Սա շատ օգտակար է թիմում ողջունելի մթնոլորտ ստեղծելու համար:
