Անկախ նրանից, թե որքան ուշադիր եք ընտրում ձեր սոցիալական շրջապատը, դժվար թե հնարավոր լինի սահմանափակել միայն հարազատներով և ընկերներով: Ամեն օր շփվում ես տարբեր մարդկանց հետ, նրանց մեջ կան և՛ հաճելի, և՛ անկեղծորեն տհաճ: Դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես կարելի է հաղորդակցություն կառուցել նրանց հետ, որպեսզի դա բացասաբար չազդի ձեր տրամադրության ու ինքնազգացողության վրա:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Որոշեք ձեր հակակրանքի պատճառը: Այս անձը կոպե՞տ է ձեր նկատմամբ, մեկնաբանություններ է անում, քննադատում է ձեզ առանց պատճառի, թե՞ զզվում եք նրա անձնական որոշ հատկություններից: Որոշ դեպքերում մարդիկ չեն սիրում, քանի որ դրանք արտացոլում են ձեր սեփական թերությունները: Միգուցե անձը ինքը չի հասկանում, որ իր վարքագիծը ձեզ անհարմարություն է պատճառում. Ասեք նրան այդ մասին, բայց միշտ ճիշտ ՝ առանց անձնավորված դառնալու: Մտածեք այն մասին, թե որքան կարևոր է նրա կարծիքը ձեզ համար, արդյոք դա կարող է ազդել ձեր կյանքի վրա, թե արդյոք դուք պարզապես ամեն ինչ հոգեհարազատ եք վերցնում:
Քայլ 2
Ամենադյուրին տարբերակն այն է, որ հնարավորինս սահմանափակել շփումը այն մարդու հետ, որը ձեզ դուր չի գալիս: Եթե սա գործընկեր է, կազմակերպեք ձեր աշխատանքը այնպես, որ հնարավորինս քիչ հանդիպեք նրա հետ կամ գոնե խոսակցությունների մեջ չմտնեք: Թույլ մի տվեք, որ շփումը գերազանցի աշխատանքային հարցերի լուծումը, և եթե ձեր զրուցակիցը միտումնավոր փորձում է ձեզ քաշել հակամարտության մեջ ՝ հանգիստ և քաղաքավարի, բայց վճռականորեն խնդրեք նրան վերադառնալ կազմակերպության գործերը քննարկելու:
Քայլ 3
Եթե ձեզ նյարդայնացնում է սիրելին, միշտ չէ, որ հնարավոր է նվազագույնի հասցնել շփումը: Հավաքեք ձեր խիզախությունը և խոսեք մարդու հետ. Միգուցե նրա պահվածքն ունի իր բացատրելի և համոզիչ պատճառը: Երբեմն վատ հարաբերությունների հիմքում ընկած է անավարտ կոնֆլիկտ, որի մասին մոռացել եք:
Քայլ 4
Օգտագործեք ձեր հումորի զգացումը: Պատկերացրեք հանցագործին զվարճալի կերպով, օրինակ ՝ խոզուկով կամ Չեբուրաշկայի տարազով: Պատասխանեք նրան վիրավորական կատակներով, դա կնվազեցնի հակամարտության «աստիճանը» ՝ այն տեղափոխելով այլ հարթություն: Ի վերջո, խղճացեք ձեր տհաճ մարդուն. Ինչպե՞ս է նա զգում անընդհատ վեճերի և վեճերի մթնոլորտում:
Քայլ 5
Մի սուզվեք ձեր հակառակորդի մակարդակի վրա: Մի պատասխանեք ագրեսիային, պարծենկոտությանը: Ձեր հիմնական գործիքը արժանապատվությունն ու զսպվածությունն է: Նրան անսպասելի անկեղծ հաճոյախոսություն արեք, փորձեք գտնել դրական որակներ: Թույլ մի տվեք, որ ձեզ հրահրեն. Մասնագիտական բուռն գործ ունենալիս դուք դեռ կկորցնեք, և տհաճ համը կմնա: Եթե սկանդալի մեջ եք ընկել, ասեք, որ պատրաստ չեք շփվել այդ տոնով և ավարտել խոսակցությունը: Եղեք ինքնավստահ և հավասարակշռված, հիշեք ձեր սեփական անկասկած արժանիքները:
Քայլ 6
Detոկատի նման տեխնիկան շատ է օգնում: Պատկերացրեք, որ դուք ֆիլմ եք դիտում, և դուք և ձեր կյանքը թունավորողը դերասաններ եք: Ինչպե՞ս են նրանք շփվում, ինչպե՞ս է ձեր դերը խաղացող դերասանը դուրս գալիս դժվար իրավիճակներից: Փորձեք նրա վարքի և խոսքի մասին և գնահատեք, թե որքանով եք հարմարավետ այս պատկերում: Հիշեք, որ դուք վերահսկում եք սցենարը և կարող եք կազմակերպել տեսարանը, ինչպես ձեզ դուր է գալիս: Նվագեք մի քանի տեսարաններ, որոնցում դուք ձեր հերթին կմնաք պարտված, ընդհանուր լեզու կգտնեք օրինախախտի հետ, շփոթության մեջ գցեք նրան սրամիտ անսպասելի արտահայտություններով: Նման վարժությունից հետո ձեզ համար որոշ չափով կդառնա նրա հետ շփումը. Դուք արդեն մտովի «գտնվել եք» տարբեր իրավիճակներում և պատրաստ եք գործել լավագույնս:
