Հակամարտությունը մարդկանց հաղորդակցության անխուսափելի կողմն է: Դա կործանարար ազդեցություն ունի մարդկանց վրա: Եվ դա կարող է խորը դեպրեսիա առաջացնել: Միևնույն ժամանակ, հակամարտությունը անհատի և հասարակության առաջընթացի շարժիչ կողմն է, քանի որ միայն աճը հաղթահարելու միջոցով կարող է տեղի ունենալ: Հոգեբանության մեջ ակտիվորեն ուսումնասիրվում է մարդկանց միջեւ տարաձայնությունների առաջացման խնդիրը: Այս ուսումնասիրության ամենաբարդ հարցը հակամարտության կարգավորման արդյունավետ ուղիների որոնումն է:
Հակամարտության պատճառները և դրա տեսակները
Հակամարտությունը լուծվող հակասություն է, որն ուղեկցվում է ուժեղ բացասական հույզերով: Սա զայրույթ է, զայրույթ, զայրույթ, ատելություն: Եվ որոշ դեպքերում այն ուղեկցվում է ուղղված գործողություններով: Յուրաքանչյուր հակասություն չի կարող բերել բախման, այլ միայն մեկը, որը ազդում է մարդու արժանապատվության և նրա համար էական հետաքրքրությունների վրա: Մարդկային արժանապատվությունը ներառում է բարոյականության վրա հիմնված նրա կյանքի սկզբունքները: Հետեւաբար, այն կորցնելը նշանակում է հրաժարվել սկզբունքներից, երբ ինչ-որ մեկը քեզ ստիպում է դա անել:
Հետազոտողները առանձնացնում են հակամարտությունների պատճառների երկու խումբ `անձնական որակները և սոցիալական գործոնները: Առաջին դեպքում մարդկանց մեջ բախումներ են առաջանում `նրանց շահերի, կարիքների և կյանքի սկզբունքների անհամատեղելիության պատճառով: Անհատների անձնական հատկությունները (նախանձ, կոպտություն, կոպտություն և այլն) նրանց դարձնում են հակամարտության նախաձեռնողներ: Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում արտաքին գործոնները (միջավայր, միջավայր) կարող են մարդուն սադրել: Դրանց թվում են `մասնագիտական ոլորտում ձախողումներ, ցածր նյութական աջակցություն, սպասելիքները բավարարելու անկարողություն, կարիերայի հնարավորությունների բացակայություն, իշխանությունից դժգոհություն և այլն:
Հակամարտության տեսակները համապատասխանում են դրանց առաջացման պատճառներին ՝ միջանձնային, սոցիալական և տնտեսական: Մարդկանց միջեւ հակասության առաջացման պատճառը որոշում է դրա բովանդակությունը և լուծման եղանակները: Միջանձնային տարաձայնությունները միշտ ազդում են մարդու շահերի վրա: Այս հակամարտությունները բարդ լուծում ունեն, քանի որ մարդու համար դժվար է զիջել իր սկզբունքները, և, համապատասխանաբար, անհնար է պայմանավորվել հակառակորդի հետ:
Սոցիալական և տնտեսական բախումները կախված են այն արտաքին միջավայրից, որում գտնվում է մարդը: Դրանք ազդում են մի խումբ մարդկանց շահերի վրա:
Հակամարտության կարգավորման ուղիներ
Հակամարտության ամենադժվար մասը լուծելն է: Այն պահին, երբ կողմերը սկսում են գոռալ, ծայրաստիճան դժվար է դադարեցնել կատաղած հույզերը: Սա կործանարար իրավիճակ է: Հետևաբար, գործող հոգեբանները զրուցում են այն եզրակացության, որ տարաձայնությունները պետք է կանխվեն և լուծվեն առաջին փուլերում:
Հակամարտության լուծման չորս տարբերակ կա:
Առաջինը `նվազագույնի հասցնել մարդկային փոխազդեցությունը: Վիճելի անձինք չկան, ինքնին խնդիր չկա:
Երկրորդ ճանապարհը փոխզիջում գտնելն է: Փոխզիջումը ներառում է փոխզիջումներ: Այս պարագայում երկու կողմերն էլ համոզված չեն, բայց պահպանված սկզբունքների մի մասը զոհաբերում են հանուն խաղաղության: Փոխզիջումը լուրջ թերություն ունի: Դժգոհության զգացումը մնում է անձի մոտ: Եվ վաղ թե ուշ դա կդրսեւորի նոր առճակատման մեջ:
Բաց խոսակցությունը հակամարտության լուծման երրորդ և ամենախելացի միջոցն է: Սա մի իրավիճակ է, երբ կողմերից մեկը գնում է հաշտեցման ուղի և պատրաստ է քննարկել վիճահարույց հարց: Հաճախ օգտագործվում է երրորդ կողմի ՝ մրցավարի օգնությունը: Մրցավարի դերը կարող է կատարել հոգեբանը, պաշտոնատար անձը կամ պարզապես մտերիմ անձը: Conversationրույցի ընթացքում վեճի կողմերը հնարավորություն ունեն ընդունելու իրենց դժգոհությունը ընդունելի տեսքով: Սա կարևոր է սթրեսը թեթեւացնելու համար: Երբեմն մարդիկ պարզապես պետք է խոսեն: Դրանից հետո կողմերը փորձում են ելք գտնել իրենց բավարարող վիճելի վիճակից:
Հակամարտությունը դադարեցնելու չորրորդ ճանապարհը համագործակցությունն է: Նա շատ պրագմատիկ է, քանի որ նրա դեպքում կողմերը նախընտրում են օգտագործել տարաձայնությունները ՝ օգուտներ ստանալու համար:
