Առաջնորդը նա է, ով ստեղծում է տրամադրություն և մթնոլորտ և գիտի, թե ինչու է դա անում: Ersեկավարները չեն ծնվում, նրանք ստեղծվում են: Առաջնորդ դառնալու համար հարկավոր է զարգացնել առաջնորդության որոշ հատկություններ: Երբեմն այս որակների վրա աշխատանքը կարող է շատ դանդաղ և դժվար թվալ, այդ դեպքում դուք ուզում եք թողնել ամեն ինչ և նահանջել: Բայց դա սխալ է, քանի որ առաջնորդության որակների զարգացման մեջ ներգրավվելը ոչ միայն հնարավոր է, այլև նույնիսկ անհրաժեշտ է: Այսպիսով, որո՞նք են առաջնորդի որակները:
1. Ով տիրապետում է տեղեկատվությանը, նա է պատկանում աշխարհին: Պետք է անընդհատ սովորել: Սովորեք սխալներից, և ոչ միայն ձեր, այլ նաև ուրիշներից: Հետաքրքրվեք, թե ինչպես են վարվում այն մարդիկ, ովքեր ձեր կարծիքով առաջնորդներ են: Վերլուծեք նրանց գործերն ու գործողությունները: Ավելի շատ ընկերներ ձեռք բերեք, ավելի շատ շփվեք: Ընկերները երբեք ավելորդ չեն: Հաղորդակցվելիս վերլուծեք ձեր ստացած տեղեկատվությունը, քանի որ այն կարող է օգտակար լինել:
2. Կարևոր է հասկանալ մարդկանց, զգալ նրանց տրամադրությունը, հասկանալ նրանց խոսքերի իմաստը: Նույնիսկ բոլորովին պատահական մարդու հետ խոսելը կարող է շատ հատուցող լինել: Հասանելիությունը տարբեր մարդկանց հետ շփվելու և ընդհանուր լեզու գտնելու և նրանց մեկ նպատակի միավորելու կարողությունն է:
3. Հետաքրքրություն ցուցաբերեք անձի անհատականության և հետաքրքրությունների նկատմամբ: Մարդկանց հետ հարաբերությունները պետք է լինեն հավասար և հարգալից: Յուրաքանչյուր ոք պետք է հասկանա և զգա իր կարևորությունը ընդհանուր գործի մեջ: Առաջնորդը այն անձն է, որը ոչ միայն գրագետ բաշխում է պարտականությունները թիմի կյանքում մասնակցության համար, այլ նաև միշտ պատրաստ է օգնել, հուշել, ավելացնել վստահություն:
4. Առաջնորդը ինքնավստահ անձնավորություն է: Առանց վստահության զգացման, դուք երբեք չեք կարող առաջնորդ դառնալ: Դժվարությունների պայմաններում առաջնորդը չի կարող կանգ առնել կամ անցնել: Հաստատակամությունն է, որ օգնում է լուծել ցանկացած խնդիր: Վստահությունը միշտ կարող է զարգանալ բացարձակապես ցանկացած մարդու մոտ: Վստահությունը ճանաչվում է ձայնով, ժեստերով: Խոսեք հստակ, հստակ և հստակ, պահեք ուղիղ և նայեք դիմացինի աչքերի մեջ: Neverրույցում երբեք մի՛ օգտագործեք այնպիսի բառեր, որոնք կարող են կասկածներ հարուցել: Ձայնը պետք է լինի հանգիստ և հավասար:
5. Իմացեք, թե ինչպես դիմակայել խոչընդոտներին: Առաջնորդին նույնպես պետք է դիմացկունություն: Ոչ մի դեպքում չպետք է կորցնեք ձեր սիրտը, միշտ պետք է կանգնեք ձեր տեղում: Դուք պետք է հասկանաք, որ կան պարտություններ, որից հետո պետք է առաջ շարժվել:
6. Հանգստություն: Առաջնորդը պետք է սառնասիրտ լինի: Դժվար իրավիճակները բնորոշ են յուրաքանչյուր ղեկավարին: Առաջնորդը երբեք թույլ չի տա ձեզ կորցնել վերահսկողությունը ձեր վրա, ձեր հույզերի վրա: Դա անելու համար բացառեք ամեն ինչ բացասական կյանքից, շփվեք միայն ձեզ հետ հաճելի մարդկանց հետ: Հիշեք, որ եթե մարդկանց հետ շփվելիս խորանում ես նրանց խնդիրների մեջ, ապա դրանք վերցնում ես քո վրա: Առաջնորդը պետք է առաջնորդվի ոչ թե հույզերով, այլ բանականությամբ, դրա համար նա միշտ պետք է լինի հանգիստ:
7. Երբեմն բավականին դժվար է ասել «ոչ», բայց երբեմն պարզապես անհրաժեշտ է դա անել: Եթե չես կարող ոչ ասել, ապա դա պետք է սովորել: Իմացեք, թե ինչպես պաշտպանել ձեր անմեղությունը և անհրաժեշտության դեպքում «ոչ» ասել, կարողանալ որոշումներ կայացնել:
8. Նախաձեռնությունն ու նվիրվածությունը պետք է լինեն առաջնորդի ուղեկիցները: Նույնիսկ եթե դուք պարզապես գնում եք մթերային խանութ, պետք է հստակ լինեք, թե ինչ և ինչքան պետք է գնել: Սահմանեք ձեր առջև հատուկ նպատակներ, որոնք ունեն վերջնաժամկետ: Մտածեք դրական, բայց ձեր նպատակին հասնելու համար հարկավոր է ոչ միայն մտածել, այլև գործել:
9. Դուք պետք է կարողանաք ստանձնել պատասխանատվություն և պատասխանատվություն բացարձակապես ամեն ինչի համար ՝ ձեր գործողությունների, ձեր խոսքերի, ձեր մտքերի, ձեր գործողությունների համար: Դուք չեք կարող պատասխանատվությունը փոխել ուրիշների կամ պատահականության վրա: Եթե առաջնորդ եք, ուրեմն պատրաստվեք մեծ պատասխանատվության:
10. Տեղեկություններ ունենալ այն մասին, թե ինչ է կատարվում թիմում: Իմացեք, թե ինչպես կազմակերպել: Թիմում կարող են լինել տարբեր իրավիճակներ, շատ հաճախ դրանք բացասական են: Առաջնորդի դերը թիմում հարմարավետ հոգեբանական մթնոլորտը պահպանելն է:Դուք պետք է կարողանաք մարել բոլոր վատերը և օգնել հասկացողություն գտնելուն: Սա բավականին բարդ խնդիր է, քանի որ մարդիկ տարբեր են, թշնամանք կարող է առաջանալ: Առաջնորդը պետք է կարողանա հաշտեցնել պատերազմող կողմերին, և եթե դա անհնար է, նա պետք է նվազագույնի հասցնի նրանց շփումը աշխատանքում:
