Հաղորդակցության 7 ոսկե կանոններ

Բովանդակություն:

Հաղորդակցության 7 ոսկե կանոններ
Հաղորդակցության 7 ոսկե կանոններ

Video: Հաղորդակցության 7 ոսկե կանոններ

Video: Հաղորդակցության 7 ոսկե կանոններ
Video: Էթիկետ. Հաճախորդների հետ շփման ոսկե կանոններ 2024, Մայիս
Anonim

Հաղորդակցման հմտությունները հիմքն են, որի վրա կառուցվում են ձեր հարաբերությունները այլ մարդկանց հետ: Կան բաներ, որոնք մարդիկ անում են անգիտակցաբար ՝ չգիտակցելով, թե որքան են վնասում իրենց հեղինակությանը և հաջողություններին բիզնեսում: Կան մի քանի կանոններ, որոնք կարող են օգնել ձեզ շփվել ուրիշների հետ: Չնայած դրանք կարող են ակնհայտ թվալ, բայց ոչ բոլորն են հետևում նրանց:

Հաղորդակցության 7 ոսկե կանոններ
Հաղորդակցության 7 ոսկե կանոններ

Կանոն մեկ: Թողեք նեղությունները

Ներելը շատ կարևոր է: Հաճախ մարդիկ երկար տարիներ իրենց հոգու մեջ դժգոհություններ են պահում: Նրանք դրանք կուտակում են ՝ ծածկելով անտարբերության դիմակով և ձեւացնելով, որ ժպտում են: Բողոքներից ազատվելը կարեւոր է առաջին հերթին ինքներդ ձեզ համար: Բացասական հույզերը, եթե շատ երկար են զգացել, մի փոքր փոխում են ուղեղի գործունեության ալգորիթմը: Եթե ամեն առավոտ հնարավորինս շատ հրում կատարեք, ձեր արդյունքն ամեն օր կայուն բարելավվում է: Այնպես որ, դա նեղությունների հետ է կապված: Ուշադրություն դարձնելով նրանց ՝ դուք ծախսում եք ձեր մտավոր և հուզական ռեսուրսները նրանց վրա, և ձեր միտքը սովոր է բացասական կերպով մտածել:

Երկրորդ կանոնը. Մյուսները պետք չէ քեզ հասկանալ:

Բոլոր մարդիկ տարբեր են, և հաճախ ինչ-որ մեկը չի կիսում ձեր տեսակետը կարևոր խնդրի վերաբերյալ: Փորձեք պարզ պահել: Նախ `փաստ չէ, որ դու ես ճիշտը: Երկրորդ, կան իրավիճակներ, որոնցում բացարձակ ճիշտ կարծիք լինել չի կարող: Հանդուրժող եղեք այլ մարդկանց համոզմունքների ու կարծիքի նկատմամբ:

Կանոն երեք: Լավ անձնվիրաբար արեք

Եթե դուք ստանձնում եք ինչ-որ մեկին օգնելու կամ ցանկանում եք ինչ-որ մեկին ուրախացնել, մի ակնկալեք, որ անձը դրա փոխարեն նույնը կանի ձեզ համար: Այն, ինչ դուք անում եք, առաջին հերթին անհրաժեշտ է ինքներդ ձեզ համար: Նույնիսկ եթե ձեզանից օգնություն են խնդրում, ապա տրամադրեք այն ՝ առանց դրա դիմաց ոչինչ ակնկալելու: Հակառակ դեպքում դա լավ չէ և չի օգնում, այլ արդեն գործարք կամ փոխանակում է: Առանց ձեր բարի գործերի դիմաց ինչ-որ բան ակնկալելու, դուք չեք հիասթափվի:

Կանոն չորրորդ: Մի դատիր

Դուք կարող եք միայն մեկին դատել «ձեր զանգակատնից»: Դուք երբեք լիովին չեք հասկանա, թե ինչ է զգում դիմացինը, ինչու է նա այդպես վարվում: Նույնիսկ եթե կարծում եք, որ ինչ-որ մեկը սկզբունքորեն սխալ է, մի վատնեք ձեր էներգիան բառեր վատնելու վրա ՝ քննադատելով նրան: Բացի այդ, բացահայտ քննադատության ենթարկված անձը նախ կսկսի պաշտպանվել: Ձեր խոսքերը չեն հասնի նրա ականջներին, նա միայն կհասկանա, որ իր վրա հարձակվում են ու կսկսի պաշտպանվել:

Հինգերորդ կանոն. Վիճելն անիմաստ է

Վիճելը ժամանակի կորուստ է, քանի որ ոչ ոք երբեք չի կարող ինչ-որ մեկին ինչ-որ բան ապացուցել: Մարդիկ երբեմն այնքան են վրդովվում, որ բանը հասնում է անհատականությունների անցնելուն, մինչդեռ վեճի առարկայի ըմբռնումը ոչ մեկի գլխում չի փոխվում:

Կանոն վեցերորդ: Մի պարտադրեք օգնություն կամ խորհուրդ

Թող մարդիկ կառուցեն իրենց կյանքը: Հավատացեք ինձ, նրանք գիտեն, թե ինչ են անում: Չնայած ուրիշի սխալներից դասեր քաղելու կոչին, մարդկանց մեծ մասը դեռ նախընտրում է ինքնուրույն անել: Անցանկալի խորհուրդը կարող է միայն վատթարանալ իրավիճակը: Բացի այդ, սիրո և հոգատարության ցանկացած պարտադրված դրսևորում իրականում վերահսկողության ագրեսիվ փորձ է:

Յոթերորդ կանոնը. Թող ուրիշները լինեն դու

Բոլորը տարբեր են: Մի փորձեք վերամշակել ձեր կողքին գտնվող մեկին: Երախտապարտ եղեք, որ ձեր կողքին կան այսպիսի հիանալի մարդիկ: Եթե դժգոհ եք ձեր շրջապատից, փոխեք այն, գտեք նորը, բայց մի փորձեք փոխել մարդկանց: Դեռ չի ստացվի:

Խորհուրդ ենք տալիս: