Ամերիկյան փիլիսոփայությունը վաղուց արդեն գիտակցում է, որ մարդու մեջ ամենազարգացածը ագահությունն ու իշխանության ցանկությունն է: Բայց դա այնքան էլ վատ չէ, բնականաբար, ողջամիտ սահմաններում: Այն փաստը, որ մի մարդ ցանկանում է մյուսին ենթարկել, օրինակ, զրույցի ընթացքում, դրանում ոչ մի վատ բան չկա: Ձեռք բերեք ձեր զրուցակցին, վարեք ձեր ընդհանուր խոսակցությունը ձեզ համար հարմար ուղղությամբ կամ նույնիսկ ստիպեք մարդկանց սկսել ձեզ լսել: Այս ամենը հնարավոր է, եթե գիտեք հոգեբանության որոշ տեխնիկա:
Անհրաժեշտ է
- Որպեսզի հասկանաք, թե ինչպես կարող եք հոգեբանությունն օգտագործել ձեր անձնական շահերից ելնելով, անհրաժեշտ է վերցնել հետևյալը.
- Բացարձակապես յուրաքանչյուր մարդ ունի ինչ-որ տեսակի դժգոհություն, կամ այլ կերպ ասած ՝ թուլություն:
- Թուլությունները տարբեր են, հաճախ դրանք են `հարգանքի, շողոքորթության, սիրո, ճանաչման (սոցիալական), ֆիզիոլոգիական (քուն, սնունդ, սեքս), ինքնաիրացման, նյութական հարստության, անվտանգության և այլնի անհրաժեշտություն:
- Սա է հիմքը, նախքան որևէ հոգեբանական տեխնիկա օգտագործելը, որպեսզի խոսակցությունն ուղղես քեզ անհրաժեշտ ուղղությամբ, կամ դրդես մարդուն որևէ գործողություն կատարել, արժե հասկանալ, թե անձը ինչ խնդիրներ կամ թույլ կողմեր ունի: Բացի այդ, դուք, հիմնվելով արդեն ստացված գիտելիքների վրա, պետք է վարվեք այնպես, կարծես տրամադրեք այն, ինչն իրեն այդքան պակասում է: Այժմ մենք կանդրադառնանք հիմնական հնարքներին.
Հրահանգներ
Քայլ 1
Կարգավորում:
Inրույցի նկատմամբ վստահություն հաստատելու ամենահուսալի միջոցը զրուցակցին «հայելին» է:
Ազատորեն պատճենեք դեմքի արտահայտությունները, քայլվածքը, ձեռքի ժեստերը, ձայնի տոնը, խոսքի արագությունը և այլն: Բայց մի բռնվեք, ամեն ինչ արեք բնականաբար, ինչպես անում է ձեր զրուցակիցը, ձեզ հարկավոր չէ հետևել զրուցակցի յուրաքանչյուր ժեստին, որը տոգորված է նրա վիճակով, հարմարվել այս վիճակին և միայն այդ դեպքում կարող եք «առաջնորդել» ձեր զրուցակցին: Կապար նշանակում է, որ դուք կարող եք զրույցն ուղղորդել այնտեղ, որտեղ պետք է, և նույնիսկ կարող եք ձեր զրուցակցին դնել այն վիճակի մեջ, որն անհրաժեշտ է ՝ լինի դա զայրույթ, վախ, համակրանք կամ խանդավառություն: Այն բանից հետո, երբ ձեր զրուցակիցը զգաց, որ դուք նույնն եք, ինչ ինքն իրեն, այդ ժամանակ նրա հետագա վարքն ու տրամադրությունը ուղղակիորեն կախված կլինեն ձերից:
Քայլ 2
Ափսոս
Փոքր երեխաները լավ են տիրապետում այս տեխնիկային: Այս տեխնիկայի նպատակն է `ստիպել ուրիշներին ցանկանալ անել այն, ինչ դուք պետք է անեք ձեզ համար: Շատ դեպքերում խղճահարություն առաջացնելը դժվար չէ: Այս տեխնիկայի հիմնական թերությունն այն է, որ դուք կարող եք սխալ ընկալվել, կամ նույնիսկ ձեզ ուշադրություն չդարձնել:
Քայլ 3
«Երեք Այո»:
Ընդունելությունը բավականին պարզ է: Դուք ձեր զրուցակցին տալիս եք 3 ֆորմալ հարց, որոնց նա կպատասխանի. «Այո», իսկ դրանից հետո հարց տվեք, որին ի պատասխան ցանկանում եք լսել նաև «Այո», և ձեր զրուցակիցը իներցիայով ավելի հակված կլինի: դեպի դրական պատասխան, քան բացասական:
Օրինակ:
1) Սա՞ է կադրերի բաժինը:
2) Դուք Տատյանա Ալեքսանդրովնան եք:
3) Ես հեռախոսով խոսե՞լ եմ ձեզ հետ:
Կարո՞ղ եք հիմա 10 րոպե խնայել ինձ:
Քայլ 4
Ընտրություն առանց ընտրության:
Այս տեխնիկայի նպատակն է հարցը դնել այնպես, որ պատասխանելիս անձը մտածի, որ ինքը ընտրություն ունի, և նա կպատասխանի ինչպես ուզում է, բայց իրականում նրա պատասխանը միայն մանրամասներ է:
Օրինակ:
-Կցանկանայի շարունակել մեր շփումը: Քո օրվա ո՞ր կեսն է ավելի քիչ զբաղված վաղը:
-Առաջին.
-Լավ: Ես կզանգահարեմ ձեզ կեսօրին: (Կամ ՝ «Լավ. Հետո մենք կհանդիպենք ժամը 16: 30-ին ….»)
Քայլ 5
Հնազանդություն
Ընդունելությունը յուրաքանչյուր դեպքի համար չէ, բայց ոչ պակաս արդյունավետ է:
Այս տեխնիկայի նպատակն է `ստիպել զրուցակցին որոշում կայացնել, որ դուք լիովին համաձայն եք նրա խոսքերի մեջ և առարկություններ չունեք: Դուք լիովին համաձայն եք այն ամենի հետ, ինչ ասում է զրուցակիցը, գլուխը շարժում եք ամբողջ զրույցի ընթացքում, «համաձայնվում» եք, և այն պահին, երբ ձեր շփումը դառնում է հեշտ և ընկերական, դուք ավելացնում եք մի բան, որը կարելի է անել այսպես և այսպես, և աստիճանաբար առաջնորդել այն պայմաններին, որոնք հարմար են ձեզ համար:
Հիմնական խնդիրը աստիճանականությունն ու դանդաղությունն է:
Քայլ 6
Խոստում
Բոլորս էլ լսել ենք. «Մի խոստացեք ավելին, քան կարող եք» արտահայտությունը:Բայց եթե մենք խոսում ենք այն մասին, թե ինչպես պետք է զրույցի մեջ հետաքրքրվել մի մարդ, ումից մեզ ինչ-որ բան պետք է հաջորդ 30 րոպեում կամ ավելին (կախված այն բանից, թե կոնկրետ ինչ եք խոստանում), ապա գուցե այս տեխնիկան հենց այն է, ինչ ձեզ հարկավոր է: Խոստացեք ձեզ ավելի հետաքրքիր հնչեցնել, կամ խոստացեք որոշ եզակի նպատակների հասնել: Հիմնական բանը այն չօգտագործելն է:
Քայլ 7
Կրկնություն
Ամեն ինչ շատ պարզ է:
Յուրաքանչյուր խոսնակ ոգեշնչում է, և եթե դուք նույն բառն եք հաճախ ասում, ապա ձեր խոսքերը մարգարեության պես կթվան:
Քայլ 8
Վախ ու շանտաժ:
Շատ էթիկական հնարք չէ, բայց դժվար թե ինչ-որ մեկը համարձակվի վիճել դրա արդյունավետության մասին:
«Վախը լավագույն դրդապատճառն է»: Այս հայտարարությունը ճիշտ է, բայց ոչ բոլորի համար: Սա ավելի շուտ ծայրահեղ տեխնիկա է: Մենք չենք խոսում սպառնալիքի մասին, մենք խոսում ենք մարդուն ինչ-որ բան խրախուսելու մասին `ինչ-որ բանից վախենալու արդյունքում` լինի դա Աստվածաշունչը, մահճակալի տակ դրված հրեշը, ծնողը և ոչ այլ ինչ: Յուրաքանչյուր մարդ լի է վախերով:
Օրինակ. «- Մի գնա զբոսնելու այս երեկո, որովհետև մայրիկը երդվում է»
