Հաղորդակցման հմտությունները օգնում են մարդկանց հարաբերություններ կառուցել շրջապատի հետ: Յուրաքանչյուր ոք, ով գիտի, թե ինչպես ճիշտ կապ հաստատել ուրիշների հետ, ավելի արագ և արդյունավետորեն է հասնում իր կյանքի նպատակներին և իրեն ավելի վստահ է զգում:
Հաղորդակցման հմտությունների սահմանում
Հաղորդակցման հմտությունները մարդու շփվելու ունակությունն է: Այս հմտության մակարդակը կախված է ինչպես անհատի բնավորությունից, այնպես էլ նրանից, թե ինչպես է նա աշխատում իր վրա: Հաղորդակցման արվեստը ներառում է ուրիշների հետ կապ հաստատելու և պահպանելու կարողություն, ինչպես նաև այլ մարդկանց վրա ճիշտ տպավորություն թողնելու ունակություն:
Բացի այդ, շփվելիս կարևոր է, որ կարողանաս պաշտպանել քո սեփական շահերը լավ ընտրված և ներկայացված փաստարկների օգնությամբ, քանի որ հաղորդակցության հաջողությունը չափվում է նրանով, թե որքանով ես մոտենում նպատակին:
Մարդկանց հետ հաղորդակցվելու արվեստին տիրապետելու համար անհրաժեշտ է հոգեբանության գիտելիքներ: Այս գիտության շնորհիվ դուք կսովորեք, թե ինչ գործողություններ կամ բառեր կարող եք ակնկալել ուրիշներից տվյալ իրավիճակում: Ուսումնասիրելով ժեստերի և դեմքի արտահայտությունների իմաստները, դուք կկարողանաք օգտագործել ոչ միայն բանավոր, այլև ոչ խոսքային հաղորդակցություն:
Հաղորդակցման հմտությունների զարգացում
Միջանձնային հաղորդակցության գուրու դառնալու լավագույն միջոցը ավելին զբաղվելն է: Համադրեք ձեր տեսական գիտելիքները իրական կյանքի պրակտիկայի հետ, ապա կարող եք զարգացնել ձեր հաղորդակցման հմտությունները:
Կենտրոնացեք զրույցի համար ճիշտ մթնոլորտ ստեղծելու վրա: Հիշեք, որ դուք պետք է ընտրեք ձեր սեփական մոտեցումը յուրաքանչյուր անձի նկատմամբ: Pathիշտ ուղի որոշելիս ձեր զրուցակցի հոգեբանական վիճակի ախտորոշումը կօգնի ձեզ:
Հաշվի առեք ձեր հաղորդակցման նպատակները: Որպեսզի այն ոչ միայն հաճելի լինի բոլոր մասնակիցների համար, այլ ավելի արդյունավետ, դուք պետք է կատարեք նախատեսված խնդիրները: Որքան լավ եք դա անում, այնքան ավելի արդյունավետ կարող եք օգտագործել ձեր հաղորդակցման հմտությունները:
Հաղորդակցության մեջ կարևոր է համարժեք լինել այն միջավայրին, որում գտնվում ես: Նախապես պետք է ուսումնասիրեք այն մարդկանց վարքի նորմերն ու ավանդույթները, որոնց հետ կապ հաստատելու կարիք ունեք: Բացի այդ, չպետք է անտեսել վարվելակարգը և մարտավարությունը:
Արդյունավետ հաղորդակցությունը հիմնված է ոչ միայն ձեր սեփական մտքերն ու գաղափարները փոխանցելու ունակության վրա: Կարևոր է սովորել լսել հակառակորդներին և ճիշտ մեկնաբանել նրանց խոսքերը: Օգտագործեք ակտիվ լսելու տեխնիկա ՝ դիմացինին ցույց տալու համար, որ անկեղծորեն հետաքրքրված եք զրույցի բովանդակությամբ: Տվեք հատուկ հարցեր, պահեք աչքերի հետ շփումը, ժպտացեք:
Մարդը, ով տիրապետում է հաղորդակցման հիմնական հմտություններին, ավելի վստահ է զգում իրեն հաղորդակցման մեջ, ավելի հեշտ է ձեռք բերում նոր ընկերներ, ծանոթանում է իրեն և այլ մարդկանց, ավելի արագ է լուծում կոնֆլիկտային իրավիճակները, զարգանում և կատարելագործվում:
