Վաղ թե ուշ ցանկացած անձ ենթարկվում է գործընկերների կամ պետի անարժան քննադատության: Նման պահերին շատ դժվար է պահպանել հանգստությունը, բայց եթե նախապես ինքներդ եք պատրաստում, ապա միանգամայն հնարավոր է հաղթահարել քննադատության արդյունքում առաջացած բացասական հույզերը:
Rankանկացած աստիճանի ղեկավարներ միշտ չէ, որ ունեն քննադատության արվեստ, այսինքն ՝ ճիշտ և բիզնեսի նման, ուստի հուզական պոռթկման ժամանակ նրանք կարող են հատել բիզնեսի էթիկայի սահմանները: Որպես կանոն, նրանք երեք հիմնական սխալ են թույլ տալիս ենթականերին քննադատելիս:
Երբեմն պետը կարծում է, որ ամենակարևորը `ձեր գործընկերների առաջ ձեզ առաջարկություն անելն է: Հետո, ասում են, դա ավելի լավ կհիշվի, և մյուսները միաժամանակ կլսեն: Նման իրավիճակում դուք զգում եք, որ գտնվում եք հրապարակային մահապատժի մեջ, և շատ դժվար է կառավարել ձեր հույզերը:
Այստեղ գլխավորն այն է, որ զերծ մնան ագրեսիայից և ուղղակի առճակատումից, քանի որ դա միայն կրակի վրա յուղ կհաղորդի: Եթե սխալ եք թույլ տվել, հանգիստ ընդունեք ձեր սխալը և կառավարչին հրավիրեք անձամբ ձեզ հետ քննարկել իրավիճակը, քանի որ դա ուրիշներին չի վերաբերում: Դրանով դուք շեշտը կդնեք ինքնագնահատականի վրա, որը կարևոր է պահպանել ցանկացած իրավիճակում և նաև փրկել պետին ամաչկոտությունից. Գուցե նա չգիտի որևէ նրբերանգներ, և եթե դա բացահայտվի, նա ցույց կտա ոչ կոմպետենտություն ամբողջ թիմը: Եվ սա կարող է ավելի նեգատիվ առաջացնել ձեր նկատմամբ:
Մարդու մոտ ամենացավոտ արձագանքը ծագում է այն ժամանակ, երբ նրանք սկսում են խոսել նրա անձնական հատկությունների մասին: Հետևաբար, եթե զրույցի ընթացքում առաջնորդը հատեց քննադատության և վիրավորանքի միջև եղած այս նուրբ սահմանը, կարող եք զգալ հուզական ցնցում:
Օգտագործեք պարզ մեթոդ ՝ խորը շունչ քաշեք և հաշվեք տասը: Հիշեք, որ վիրավորված անձը կարող է գնալ երկու ծայրահեղության ՝ ագրեսիա կամ ինքնագլխացում: Հանգիստ մարդը ի վիճակի է զրույցը վերածել կատակի և հրավիրել նրան անցնել իր անհատականությունից քննարկելու առկա իրավիճակը: Լավագույնն այն է, որ ցույց չտաք, որ շեֆի խոսքերը ձեզ խորապես վիրավորել են. Սա ձեզ խոցելի վիճակի մեջ է դնում:
Եթե «բախտավոր եք» աշխատել հուզական առաջնորդի ղեկավարության ներքո, մի փորձեք որևէ փաստարկ բերել նրա զայրույթի պոռթկման ժամանակ. Այժմ դա պարզապես անօգուտ է: Թող սառչի, հանգստացնի, ապա խոսակցությունը կարող է շարունակվել:
Ինչևէ, հանգիստ եղեք, բայց ձեր ղեկավարին միանշանակ ցույց տվեք ձեր քաջալերանքը ՝ դա իր հերթին կվիրավորի նրա զգացմունքները և կհանգեցնի էլ ավելի մեծ բռնկման: Փորձեք զրույցը պահել առանձնահատկություններին համահունչ, այլ ոչ թե աշխատանքի նկատմամբ վերաբերմունքի վերաբերյալ անորոշ արտահայտություններով:
Հասկանալու հիմնական բանը այն է, որ դուք կարող եք կանխատեսել շեֆի վարքը, ինչը նշանակում է, որ դուք կարող եք դիմակայել ոչ կառուցողական քննադատությանը և հեշտությամբ գտնել ընդհանուր լեզու նրա հետ:
