Տեղեկատվության միայն 7% -ն է մարդուն ստանում բառերի օգնությամբ: Հաղորդակցության 93% -ը տեղի է ունենում ոչ վերբալ մակարդակում. Դեմքի արտահայտությունների, ժեստերի և նույնիսկ լռության միջոցով: Ինչպե՞ս է ստացվում հիմնական տեղեկատվությունը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դիտեք դեմքի արտահայտություններն ու ժեստերը: Նույնիսկ մինչ նա հասցրել էր բառերով պատասխանել, մի մարդ արդեն արտահայտում է իր վերաբերմունքը ասվածին: Նա հույզ է ցույց տալիս: Դա կարող է լինել խայտառակություն «ցավոտ թեմայի շուրջ» խոսելիս, արհամարհական ժպիտ ՝ ուրիշների ձեռքբերումները ցույց տալիս: Շատերը, երբ ստում են, փորձում են հայացքը հեռացնել: Նման ոչ վերբալ շփումը կլինի ավելի անկեղծ և ճշմարտացի պատասխան, քան երկար ելույթը: Կարևորեք այն ինտոնացիային, որի հետ զրուցակիցը խոսում է: Հիպնոսի համար օգտագործվում է լուռ և միապաղաղ ձայն, և կտրուկ փոխվում է տոնը ՝ ինքն իրեն խայթելու համար: Վարքի միջոցով կարելի է հասկանալ, թե որքանով է մարդը բաց հաղորդակցության համար:
Քայլ 2
Ուշադրություն դարձրեք արտաքինին: Հագուստի անզգուշությունը խոսում է իր և ուրիշների նկատմամբ անհարգալից վերաբերմունքի մասին, իսկ արտաքին բացառիկ փայլը շեշտադրում է սեփական շահերի նկատմամբ մոլուցքը: Ինչ-որ մեկը հակված է անտեղի հագնվելուն, ինչը բնորոշ է ոչ գործնական կամ ստեղծագործ անհատներին:
Քայլ 3
Հաշվի առեք խառնվածքը: Նա կխոսի ծանոթության փուլում ձեր հաղորդակցության հեռանկարների մասին: Խոլերիկը արկածախնդիր է և էներգետիկ, բայց դուք պետք է պատրաստ լինեք տրամադրության փոփոխություններին և բռնի հույզերին: Դրանից հաստատ չեք ձանձրանա: Ֆլեգմատիկը հանգիստ է, անհանգիստ և մի փոքր դանդաղ: Բայց նա պատասխանատու կատարող է: Սանգվինը ընկերության հոգին է. Կենսուրախ և շփվող, բայց չի կարող դիմանալ միօրինակությանը: Մելանխոլիկը նվիրված ընկեր է, նա նրբանկատորեն զգում է սիրելիների տրամադրությունը, բայց հեշտությամբ խոցելի է և հակված դեպրեսիայի:
Քայլ 4
Բացահայտեք մարդու շահերը, և կարող եք հասկանալ նրա ներաշխարհը: Գրքի, կինոնկարի կամ պատահական նորությունների քննարկումը գաղափար կտա մարդու կյանքի տեսակետի մասին: Ուշադրություն դարձրեք կախվածություններին և սովորություններին, և կարող եք խուսափել ձեզ համար անցանկալի հետևանքներից: Եթե ձեր ընկերը սիրում է ուշանալ, ապա ավելի լավ է չվտանգեք դա և տաքսիով գնաք օդանավակայան: Երբ նկատում եք, թե ընկերն ինչ հեշտությամբ է ստում ուրիշներին, նշանակում է, որ դա կարող է պատահել ձեզ հետ:
Քայլ 5
Գործողությունները տեղեկատվության հիմնական աղբյուրն են: Ուշադրություն դարձրեք հակասություններին: Ձեզ կարող են համոզել հավատարիմ բարեկամության մեջ, բայց երբեմն ձախողվել: Նման իրավիճակում գործողությունները «ավելի բարձր են, քան բառերը»: Գուշացեք, եթե լսեք հաճոյախոսություն, որը շատ ճիշտ չէ: Թերեւս սա մանիպուլյացիայի նշան է, և շուտով կհաջորդի խնդրանքը:
Քայլ 6
Լռությունը նույնպես տեղեկատվություն է: Երբ մարդը անտեսում է խնդրանքը կամ չի պատասխանում տրված հարցին, նա ցույց է տալիս իր անտարբերությունն ու արհամարհանքը: Եթե ձեզ այցելելու հրավերներին անսպառ արդարացումներով պատասխանում են, գուցե ժամանակն է հասկանալու, որ սա նուրբ մերժում է:
