Հաղորդակցությունը բարդ և բազմաբնույթ գործընթաց է, որը ձևավորվում է համատեղ գործունեության արդյունքում և ներառում է տեղեկատվության փոխանակում: Որպես սոցիալական գործողություն `կապը ապահովում է մարդկանց այնպիսի փոխազդեցություն, որի ընթացքում հնարավոր է նրանց համատեղ գործունեությունը և անձնական կարիքների բավարարումը:
Մարդկանց համար հաղորդակցության արժեքը
Հաղորդակցման հմտությունները յուրաքանչյուր անձի համար անհրաժեշտ են: Այլ անհատների հետ շփման գործընթացում ձեւավորվում են վարքային մոդելներ, որոնք այնուհետեւ դառնում են անձի հիմնական կրեդոն: Հաղորդակցության ընթացքում կատարելագործվում են ինքնագնահատականը, մտածողությունը և վերլուծելու ունակությունը: Յուրաքանչյուր մարդ անընդհատ գտնվում է իր հետ ներքին երկխոսության վիճակում. Սա նաև հաղորդակցության հետևանք է:
Որպես սոցիալական գործողություն ՝ հաղորդակցությունը օգնում է տարածել վարքի գերակշռող տեսակը: Այսպիսով, շփվելով զարգացած մարդկանց հետ, մարդը ձեռք է բերում օգտակար գիտելիքներ և հմտություններ: Որոշ ժամանակ անց նա ինքն է դառնում զարգացած անձնավորություն և իր փորձը փոխանցում ուրիշներին: Այս շարունակականությունը հասարակության սոցիալական և հոգեբանական առողջության հիմքում է:
Հասարակության մի փոքր քաղաքացի սկզբում շփվում է իր շրջապատի մարդկանց հետ ոչ վերբալ հաղորդակցության միջոցով. Սա սոցիալական գործունեության առաջին և, հետևաբար, ամենակարևոր տեսակներից մեկն է: Հաղորդակցման միջոցով երեխան ստանում է իր ՝ որպես անձի զարգացման համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Հետագայում, երբ երեխան դառնում է երկու-երեք տարեկան, նա սկսում է առարկայական գործունեություն ծավալել, որը նույնպես սոցիալական զարգացման կարևոր փուլ է:
Հաղորդակցության տեսակները և դրանց դերը
Հաղորդակցության բոլոր տեսակները շրջակա հասարակության հետ փոխգործակցության կարևոր փուլեր են, դրանք էապես ազդում են անձի սոցիալ-հոգեբանական զարգացման վրա: Անհատական հաղորդակցության խնդիրն է ձևավորել մարդու սովորությունները, բնավորության գծերը, հետաքրքրությունները, նրան գաղափար տալ բարոյականության նորմերի և որոշել կյանքի առաջնահերթությունները:
Նյութական հաղորդակցությունը թույլ է տալիս մարդուն ստանալ հոգևոր և նյութական մշակույթի անհրաժեշտ իրերը: Սա հանգեցնում է անհատական անհատական զարգացման: Շարժիչ հաղորդակցությունը մարդու համար ծառայում է որպես ուժի աղբյուր և նոր հմտություններ և հետաքրքրություններ: Դա մեծացնում է անհատի հոգեէներգետիկ ներուժը, իսկ դա իր հերթին նպաստում է նրա սոցիալական զարգացմանը:
Մարդու համար մատչելի հաղորդակցության առաջին տեսակը ոչ վերբալ հաղորդակցությունն է: Անգամ նախքան երեխան կսովորի խոսել, նա ընդունակ է միջանձնային շփումների, և այդպիսով տեղի է ունենում նրա սոցիալականացումը: Բոլոր տեսակի հաղորդակցության դերը չափազանց կարևոր է մարդու համար, քանի որ առանց հասարակության մյուս անդամների հետ փոխգործակցության, նա չի կարողանա դառնալ մարդ և իրականում կբերի կենդանիների կյանք: Դա ապացուցվել է մի շարք սոցիալական փորձերի միջոցով, որոնց ընթացքում ուսումնասիրվել է տարբեր տարիքի և տարբեր սոցիալական փորձի մարդկանց հաղորդակցվելու ունակությունը:
