Հաղորդակցությունը չափազանց կարևոր դեր է խաղում մարդու կյանքում: Այլ մարդկանց հետ շփվելը օգնում է ձեզ լուծել բարդ խնդիրներ, որոնք երբեմն հնարավոր չէ լուծել միայնակ:
Միջանձնային (ուղղակի) հաղորդակցություն
Միջանձնային շփումը տեղի է ունենում երկու կամ ավելի մարդկանց միջև: Այն թույլ է տալիս ուղղակիորեն կապ հաստատել մասնակիցների միջև: Այդ պատճառով հաղորդակցության այս տեսակը կոչվում է նաև ուղղակի: Յուրաքանչյուր մասնակից ի վիճակի է ազդել ուրիշների հետ փոխգործակցության գործընթացի վրա: Այս փոխազդեցությունը տեղի է ունենում բառերի (բանավոր հաղորդակցություն) և նշանների, ժեստերի կամ դեմքի արտահայտությունների միջոցով (ոչ վերբալ հաղորդակցություն):
Ոչ վերբալ հաղորդակցությունը առաջնային լեզուն է, քանի որ դրա բոլոր դրսևորումները նշանակում են ինչ-որ իմաստ: Որոշակի նշաններ կարդալու (դեմքի արտահայտություն, մարմնի լեզու) ունակությամբ մարդը կարող է ճանաչել իր զրուցակցի իրական դրդապատճառները, հատկապես եթե վերջինս ստում է:
Միջանձնային հաղորդակցությունը հիմնված է զուգընկերոջ հուզական գրավչության վրա, քանի որ անձը հիմնականում առաջնորդվում է իր ներքին կարիքներով: Մարդը պատրաստակամորեն շփվելու է իր տեսակի հետ միայն այն դեպքում, եթե իրեն զգա իրենց կողքին որոշակի չափով:
Միջնորդավորված հաղորդակցություն
Նման շփումը տեղի է ունենում մարդու և հասարակության միջև: Այս դեպքում նա միայն տեղեկատվություն է կարողանում ստանալ: Փոխազդեցությունը գնում է միայն մեկ ուղղությամբ: Որպես օրինակ կարելի է համարել գրքեր կարդալը, արվեստի գործեր ուսումնասիրելը: Միջնորդավորված հաղորդակցությունը չափազանց կարևոր է անձի անհատականության ձևավորման համար: Դա թույլ է տալիս նրան իրեն մեկ զգալ այն հասարակության հետ, որում ապրում է: Այս կերպ նա շփվում է ամբողջ աշխարհի հետ:
Անձնական հաղորդակցություն
Անձնական շփումը կենտրոնացած է մարդու ներքին աշխարհի վրա: Այն կապված է փորձի, ապրումների հետ և նախատեսված է հսկայական և երբեմն թշնամական աշխարհում մարդու անհատականությունը պաշտպանելու համար: Անհատական շփումը կարող է առաջանալ երկու մարդու միջև, երբ նրանք առավել մտերմություն ունեն միմյանց հետ:
Որպեսզի մարդկանց միջեւ հաղորդակցությունը դառնա անձնական, դրա միջոցով պետք է դրսևորվեն մարդուն բնորոշ հատկություններ ՝ բարություն, ալտրուիզմ: Այս դեպքում տեղեկատվությունը երկրորդական դեր է խաղում:
Պաշտոնական դերի վրա հիմնված հաղորդակցություն
Հաղորդակցության այս տեսակը ենթադրում է փոխգործակցություն շեֆի և ենթակաների, ուսուցչի և աշակերտի միջև: Personանկացած անձի նշանակվում է այնպիսի դեր, որը հնարավոր չէ գերազանցել: Րուցակիցները հստակ գիտեն, թե ինչ կարելի է սպասել միմյանցից: Նրանցից յուրաքանչյուրը մյուսի վրա փորձում է վարվելակերպի որոշակի մոդել:
Պաշտոնական հաղորդակցությունը պաշտոնական է: Մարդը անհատականությունը բերում է իրեն վերապահված սոցիալական դերին, բայց նրա վարքի կանոնները թելադրված են այն միջավայրով, որում նա գտնվում է:
