Դժվար թե որևէ մեկը գոհ լինի իր հասցեին քննադատություն լսելուց: Այնուամենայնիվ, հաճախ հենց նա է օգնում մարդուն տեսնել սխալներ: Այնուամենայնիվ, այս դրական պահը հասկանալը միշտ չէ, որ թույլ է տալիս հանգիստ ընկալել ուրիշների մեկնաբանությունները: Իրոք, քննադատությունը հաճախ վիրավորում է հպարտությունը և առաջացնում դժգոհություն, զայրույթ, զայրույթ: Այսպիսով, ինչպես վարվել այս բացասական հույզերի հետ և սովորել պատշաճ արձագանքել:
Սովորեք վերահսկել ձեր հույզերը
Քննադատությանը համարժեք պատասխանելու համար հարկավոր է սովորել զսպել ձեր հույզերը: Դա անելու համար, նախևառաջ, անհրաժեշտ է առանձնացնել պահանջի հիմնական էությունը բոլոր ասվածներից ՝ առանց կենտրոնանալու արված դիտողության բացասական գույնի վրա: Այդ ժամանակ ձեր ուշադրության կենտրոնը կուղղվի քննադատության բուն իմաստին, այլ ոչ թե զրուցակցի սուբյեկտիվ գնահատմանը, և ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի մնալ խոհեմ ու հանգիստ:
Պահպանեք լռություն
Միշտ ավելի լավ է երկխոսություն վարել հանգիստ, չպետք է իմպուլսիվ և հուզականորեն ապացուցեք ձեր գործը: Բացի այդ, մի ցույց տվեք քննադատին, որ նրա «գրոհները» ինչ-որ կերպ վնասում են ձեր հպարտությանը: Գործողության լավագույն միջոցը զուսպ վարվելն է և միևնույն ժամանակ հետաքրքրված տեսքը:
Եթե քննադատը ձեր ձայնը բարձրացնում է ձեր վրա, ագրեսիա ցուցադրելն անցանկալի է: Հակառակ դեպքում դուք կդառնաք նրա սադրանքի զոհ, և ձեր զրույցը կավարտվի մրցամարտով: Ավելի լավ է ինքնավստահ ու հանգիստ տոնով փոփոխություն խնդրել:
Այն դեպքում, երբ ձեր հակառակորդը դառնում է անձնական, փորձում է «ցեխ շպրտել ձեր վրա», առաջարկել նրան հետևյալը. Կամ դուք կքննարկեք միայն խնդրի էությունը ՝ հարգանք ցուցաբերելով միմյանց հանդեպ, կամ հրաժարվում եք շարունակել զրույցը:
Փորձեք օգուտ քաղել քննադատությունից
Ոչ մի քննադատություն, նույնիսկ կառուցողական և արդար, չի բերի դրական արդյունքներ, եթե մարդը չի ցանկանում դա հասկանալ և ընդունել: Չկան իդեալական մարդիկ, ովքեր երբեք ինչ-որ բանում սխալ չեն թույլ տալիս: Եվ եթե տեսնում եք, որ քննադատությունն իսկապես արդարացի է, դուք պետք է կարողանաք ընդունել դա:
Գիտակցելով թույլ տված սխալը ՝ ապագայում կկարողանաք վերլուծել դրա պատճառները և խուսափել սխալներից: Այսպիսով, կառուցողական քննադատությունը և դրանից օգուտ քաղելու ունակությունը թույլ կտան զարգանալ ինչպես անձամբ, այնպես էլ մասնագիտորեն:
Շնորհակալություն հայտնեք կառուցողական քննադատության համար
Շնորհակալություն քննադատին արդար մեկնաբանությունների համար, անկախ նրանից `դրանք կոշտ են կամ անկեղծ: Երախտագիտություն ասելու ամենադյուրին ճանապարհը նրանց համար է, ովքեր հասկանում են քննադատության արժեքը: Բացի այդ, նման բառերի օգնությամբ դուք կարող եք նորմալ հարաբերություններ հաստատել նույնիսկ ամենախիստ հակառակորդի հետ:
Բայց ինչպե՞ս եք վերաբերվում անարդար քննադատությանը: Դուք պետք է ընդունեք այն փաստը, որ այլ մարդիկ նույնպես կարող են սխալվել: Թող նրանք ունենան իրենց տեսակետը, տարբերվող ձեր տեսակետից, թեկուզ կատեգորիկ: Յուրաքանչյուր մարդ ինքն է որոշում ՝ հետևել իր թերություններին, թե՞ հաղթահարել դրանք:
