Ընտանիքում, աշխատավայրում, ցանկացած կոլեկտիվում լինում են պահեր, երբ մի մարդու գործողությունները չեն սազում մյուսին: Այս դեպքում անհրաժեշտ է փոխզիջման կամ կառուցողական քննադատության որոնում, ինչը թույլ է տալիս իրավիճակը շտկել: Կարևոր է ոչ թե հայհոյանքներ սկսել, այլ հանգամանքները լավագույնս փոխել:
Կառուցողական քննադատության և սովորական քննադատության տարբերությունն այն է, որ այն առաջարկում է բարելավման լուծում: Միեւնույն ժամանակ, բոլոր բառերը արտասանվում են մեղմ, առանց վիրավորելու ցանկության: Հաճախ վերջում օգնություն է առաջարկվում փոխել իրավիճակը կամ կատարված աշխատանքը, և այս ամենը հանգեցնում է ներդաշնակ հարաբերությունների:
Կառուցողական քննադատության առանձնահատկությունները
Rectիշտ ու օգտակար քննադատությունը սկսվում է ոչ թե սխալներից, այլ գովելուց: Եթե մարդը ինչ-որ բան արել է, դա արդեն լավ է, նախ պետք է գտնել դրական պահեր, ինչն էր ճիշտ, ինչով կարող ես հպարտանալ: Եթե նախագծում այդպիսի բան չկա, ապա բուն անհատականության մեջ կարող եք լավ հատկություններ գտնել: Շողոքորթությունը տեղին չէ, բայց մանրազնին քննության արդյունքում միշտ կարող եք ինչ-որ դրական բան գտնել:
Բառերն ասվում են ոչ թե նվաստացման, այլ մարդուն բարելավելու համար: Հետեւաբար, արտահայտություններն ու պատկերները ճիշտ են նկատում: Բառերը ընտրվում են ուշադիր, որպեսզի չնեղացնեն: Եթե մարդը ագրեսիա է զգում, նա ի վիճակի չէ խորհուրդներ վերցնել, նա սկսում է պաշտպանվել: Այդ պատճառով պետք է խուսափել կոշտ արտահայտություններից և դատապարտումից:
Մարդուն օգնելու, նրան ավելի լավն ու արդյունավետ դարձնելու համար հարկավոր է նրան բացատրել, թե ինչն էր սխալ: Երբեմն անձը ինքը չի գիտակցում իր սխալը, չի հասկանում դրա հետևանքները, արժե ուշադրություն դարձնել դրան ՝ ասելով, թե ինչու ուրիշները դրանով չեն բավարարվում: Կառուցողական քննադատությունը նման հնարավորություն է տալիս, քանի որ դրա մեկ այլ քայլ է `ասել, թե ինչու այս ամենը իդեալական չէ:
Նման շփումից հետո դժգոհության ու հիասթափության զգացողություն չկա, ես չեմ ուզում վրեժ լուծել նրանից, ով արտահայտեց իր մեկնաբանությունը: Միանգամից պարզ է դառնում, որ սա թերությունների ընդգծման մեթոդ չէ, այլ մարդուն ավելի լավն ու ավելի հետաքրքիր դարձնելու միջոց է: Նման երկխոսություններից հետո հարաբերությունները չեն վատթարանում, այլ միայն լավանում են:
Ինչպես ընդունել քննադատությունը
Եթե հայտնվում եք մի իրավիճակում, երբ ձեզ քննադատում են, մի նյարդայնացեք: Սա անհանգստանալու առիթ չէ, քանի որ եթե մարդը շահագրգռված չլիներ ձեր մշակությամբ, նա պարզապես իրեն այդպես չէր պահի: Նման պայմաններում կարևոր է լսել այն, ինչ ձեզ ասում են, արձանագրել ցանկացած թերություն և փնտրել խնդրի լուծման ուղիներ: Փորձեք հարցեր տալ, եթե ձեզ համար ինչ-որ բան պարզ չէ, խորացեք մանրամասների մեջ և գրի ապագայի վերաբերյալ խորհուրդներ:
Սովորաբար շատ արժեքավոր են այն մարդիկ, ովքեր ունակ են քննադատություն ընդունել, այնուհետև նաև հաղթահարել աշխատանքը կամ հաղորդակցությունը, օգտագործելով առաջարկություններ: Նրանք կարող են շատ ավելի երջանիկ լինել ինչպես աշխատանքում, այնպես էլ ընտանիքում: Rectիշտ ընդունված քննադատությունը հնարավորություն է տալիս զարգացնել, հասնել ավելի բարձր նպատակների և ճիշտ կառուցել ցանկացած հաղորդակցություն:
