Եթե մարդը ինչ-որ բանի բավարարված չէ մեկ այլ անհատի վարքագծում, նա սկսում է քննադատել նրան: Դա անելը անօգուտ է ձեր մեջքի հետեւում, ուստի ստիպված եք դա արտահայտել անձամբ: Եվ դա հաճախ դժգոհություն ու թյուրիմացություն է առաջացնում: Արձագանքը շտկելու համար անհրաժեշտ է սովորել, թե ինչպես ճիշտ խոսել բողոքների մասին:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Կառուցողական քննադատությունը տեղին կլինի ցանկացած իրավիճակում. Տանը, աշխատավայրում, երեխաների և ծնողների հետ շփման մեջ: Կարևոր է միայն խոսել հանգիստ, առանց ավելորդ հույզերի: Մի բան ասելուց առաջ մտածեք, թե ինչու եք դա անելու: Ուզու՞մ եք ինչ-որ բան փոխել կամ պարզապես նվաստացնել զրուցակցին: Առաջին դեպքում կարող եք զրույց սկսել, բայց երկրորդում ճիշտ և արդյունավետ երկխոսությունը դեռ չի ստացվի:
Քայլ 2
Մտածեք, արդյո՞ք տեղին է այս քննադատությունը: Կարո՞ղ է ինչ-որ բան փոխվել: Օրինակ ՝ ձեր ամուսնու հետ այցելության եք մեկնում: Եվ դուք հանդիպումից առաջ հանդիպում եք ինչ-որ տեղ փողոցում կամ արդեն տոնակատարության վայրի շեմին: Եվ այս պահին կարող եք նկատել, որ զուգընկերը անտեղի է հագնված: Նման պահին կարող եք արտահայտել ձեր կարծիքը, բայց դա այլևս չի օգնի, այլևս հնարավոր չի լինի շտկել այն: Եվ ձեր խոսքերի արդյունքում երկուսի տրամադրությունն էլ կփչանա: Լինում են պահեր, երբ արժե լռել: Պարզապես վերլուծեք, ձեր խոսքերը կօգնե՞ն, ինչպե՞ս կընկալվեն դրանք:
Քայլ 3
Chooseրույցի համար ճիշտ տեղ ընտրեք, ձեզ հարկավոր չէ լսարանի առաջ ինչ-որ բան արտահայտել: Եթե դուք աշխատանքի եք, ապա զանգահարեք նրան ձեր տեղը կամ ընտրեք մի պահ, երբ ոչ ոք այնտեղ չէ: Հասարակական flagellation- ը կարող է արդյունք տալ, բայց կարող է նաև բացասականություն առաջացնել: Փակ խոսակցությունը թույլ կտա մարդուն խնայել դեմքը, ուղղել իր արածն աննկատելիորեն և այնուամենայնիվ պահպանել այս աշխատողի հարգանքը ձեր անձի նկատմամբ: Նույնիսկ կնոջ հետ չպետք է վիճեք երեխաների ներկայությամբ, որպեսզի երեխաների մոտ կասկածներ չառաջադրվեն մոր հեղինակության վերաբերյալ:
Քայլ 4
Ավելի լավ է երկխոսություն սկսել գովաբանությամբ: Գտեք մի բան, որը կատարյալ է արված, ասեք այն, հասկացրեք, որ լավ եք տրամադրված զրուցակցին: Եվ միայն դրանից հետո պատմեք թերությունների մասին: Այս մեթոդը հնարավորություն է տալիս տեղեկատվությունն ավելի լավ ընկալել: Եթե դուք սկսեք թերություններով, ապա մարդը կփակվի, և շատերը պարզապես չեն լսի: Correctիշտ եղեք և հասկացեք, որ քննադատությունը աճի հնարավորություն է, այլ ոչ թե ձախողումը մատնանշելու փորձ:
Քայլ 5
Երբեք մի մեղադրեք մարդուն, անձնական մի ստացեք: Խոսեք ձեր արածի, ձեր գործողություններում լավ կամ վատ բաների մասին: Անձը ինքնին եզակի է, և անհրաժեշտ է առանձնացնել անհատականությունն ու գործունեությունը: Հետեւաբար, քննադատության ժամանակ վիրավորանքների, նույնիսկ քողարկվածի համար տեղ չկա: Սխալները քննարկելիս կարևոր է ոչ միայն մատնանշել դրանք, այլ նաև առաջարկել, որ միասին փնտրենք այդ խնդիրների լուծումները: Անհրաժեշտ է ոչ միայն պատվիրել, թե ինչպես դա անել, այլ միասին մտածել օպտիմալ լուծման մասին: Սա կբարձրացնի արտադրողականությունը և կապն ավելի արդյունավետ կդարձնի:
Քայլ 6
Համոզվեք, որ գովաբանեք մարդուն նախագիծը կամ վարքը փոխելուց հետո: Takeամանակ հատկացրեք նրան ասելու, որ ճիշտ է վարվել: Սա կմեղմի նախորդ խոսակցության տպավորությունը, կդարձնի հաղորդակցությունն ավելի դյուրին և հարմար բոլորի համար: Եթե ժամանակ ունեք քննադատության և դատապարտման համար, ապա դուք նույնպես չեք կարողանա գտնել լավ աշխատանք, և կարևորեք դրա կարևորությունը ձեր կամ թիմի համար:
