Հոգեբանության մեջ կա «եռաստիճան հրթիռ» տեխնիկա: Նա օգնում է հաղորդել իր ցավոտ մտքերն ու զգացմունքները հաղորդակցման գործընկերոջը `միաժամանակ չնեղացնելով նրան: «Եռաստիճան հրթիռի» օգնությամբ դուք ձեր զուգընկերոջը ցույց եք տալիս ձեր հույզերի ու մտքերի տրամաբանությունը: Այն հաջողությամբ կիրառելու համար անհրաժեշտ է հաջորդաբար բարձրաձայնել ձեր հաղորդագրության երեք մասերը. Ինչ եք տեսնում, ինչ հույզեր է առաջացնում ձեր մեջ, ինչ եք մտածում դրա մասին:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Tenանկացած լարված իրավիճակում, փոխըմբռնման հասնելու համար, անհրաժեշտ է սկսել բարձրաձայնել այն, ինչ օբյեկտիվորեն կատարվում է հաղորդակցության մեջ ձեր և ձեր զուգընկերոջ միջև: Օրինակ, դուք հուզականորեն ինչ-որ բան եք քննարկում, և ձեր գործընկերը շրջվեց ու հեռացավ: Քեզ համար կարևոր է շարունակել զրույցը: Դա անելու լավագույն միջոցը կատարվածի մասին բարձրաձայնելն է: Ընդհակառակը `երկուսիդ համար էլ ակնհայտ է: Եթե ձեր գործընկերը շրջվեց ու հեռացավ, ուրեմն երկուսիդ համար էլ դա ակնհայտ է:
Քայլ 2
Երկրորդ բանը, որ դուք պետք է անեք `հաղորդել ձեր հույզերը: Ի՞նչ զգացողություններ են առաջացրել ձեր զուգընկերոջ պահվածքը կամ խոսքերը: Ասացեք սա ՝ առաջինին ավելացնելով երկրորդ «աստիճանը», որն ակնհայտ է երկուսդ էլ: Օրինակ, դուք ասում եք. «Դու շրջվեցիր ու հեռացար, դա ինձ ցավ պատճառեց», կամ «Դու շրջվեցիր ու հեռացար, և դա ինձ զայրացրեց», կամ «Դու շրջվեցիր և հեռացար, և դա ինձ զայրացրեց»: Միշտ սկսեք առաջին քայլից: Այդ ժամանակ ձեր գործընկերը կհասկանա, թե կոնկրետ ինչն է առաջացրել ձեր բացասական զգացմունքները: Սա է փոխըմբռնման ուղին:
Քայլ 3
Երրորդ բանը, որ դուք պետք է ասեք, այն է, թե ինչ եք մտածում դրա մասին: Հաճախ մենք ուղղակիորեն նետվում ենք այս կետը ՝ շրջանցելով առաջին երկուսը: «Դուք ինձ չեք գնահատում: Ձեզ չի հետաքրքրում իմ կարծիքը: Դուք ինձ հաշվի չեք առնում: Դու մոռացար ինձ »: - մենք հայտարարում ենք Այս պահին զուգընկերը թյուրիմացություն է ապրում. Ի՞նչ է պատահել և ի՞նչ է սխալ արել: Միշտ սկսիր առաջին քայլից, դրան ավելացնել երկրորդը, իսկ դրանից հետո երրորդը. «Դու շրջվեցիր և հեռացար: Դա ինձ զայրացրեց: Քանի որ կարծում եմ, որ իմ կարծիքը քեզ համար կարևոր չէ »: Այդ ժամանակ ձեր գործընկերը հնարավորություն ունի ձեզ մանրամասնորեն պատասխանելու: Գուցե ձեր կարծիքը իրոք կարևոր չէ նրա համար, և սա արդեն այլ խնդիր է … Կամ գուցե նա կտրուկ դուրս եկավ սենյակից, քանի որ ինքը չէր կարողանում գլուխ հանել զգացմունքներից, կամ նրան թվում էր, թե ինչ-որ մեկը թակում է դուռը: