Հաղորդակցությունը հետաքրքիր, բայց դժվար գործընթաց է: Միշտ շփվելիս, նույնիսկ ամենամոտ և սիրված մարդկանց հետ, մենք հասնում ենք փոխըմբռնման և բավարարվածության: Հոգեբանները մշակել են մի շարք կանոններ, որոնք կօգնեն հաղորդակցությունն ավելի հաճելի և արդյունավետ դարձնել:
ԿԱՊԻ ԿԱՆՈՆ 1. ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆ
Էմպատիան `շրջապատող աշխարհը մեկ այլ մարդու աչքերով նայելու ունակություն է, ձեր զուգընկերոջը հասկանալու, նրան հասկանալու ունակություն: Difficultանկացած բարդ իրավիճակում փորձեք դրան նայել ձեր զուգընկերոջ աչքերով: Սա ձեզ ավելի կմոտեցնի և կօգնի ձեզ լուծում գտնել խնդրին:
Կապի կանոն 2. Հեղինակություն
Վավերականությունը հաղորդակցության մեջ ինքներդ ձեզ լինելու, անկեղծ, բաց լինելու ունակությունն է: Սա այն հույզերը ցույց տալու ունակությունն է, որ մարդն իրականում ապրում է: Ձեր անկեղծությունը ձեր զուգընկերոջ մեջ պատասխան անկեղծություն կառաջացնի: Բաց հարաբերությունը սերտ հարաբերություն է:
ԿԱՊԻ ԿԱՆՈՆ 3. Հարգանք
Հարգանքը ձեր հաղորդակցման գործընկերոջ անվերապահ ինքնագնահատականի ճանաչումն է: Այլ անձի հետ շփվելիս չդատապարտել: Ձեր զուգընկերոջ հանդեպ հարգանքը նշանակում է, որ դուք թույլ եք տալիս նրան լինել ինքն իրեն: Եթե հարգում եք ձեր զուգընկերոջը, չեք մերժում նրան, եթե ինչ-որ բան ձեզ դուր չի գալիս նրա վարքում, մի պարտադրեք ձեր արժեքները նրան, մի ձգտեք վերափոխել նրան:
ԿԱՊԻ ԿԱՆՈՆ 4. Դիմակայություն
Դիմակայությունը այլ անձի հետ հակամարտության մեջ ընկնելու կարողություն է, բայց միևնույն ժամանակ պահպանելու վստահության և ընդունման մթնոլորտ: Այս հմտությունը բոլոր վեցներից ամենադժվարն է: Այն համատեղում է և՛ բացությունը, և՛ հարգանքը: Անհրաժեշտ է սովորել հաղորդակցության մեջ հավասարակշռություն պահպանել սեփական Ես-ի դրսևորման և մեկ այլ անձի ես-ի դրսևորումների նկատմամբ հարգանքի միջև:
ԿԱՊԻ ԿԱՆՈՆ 5. ՀԱՏԿՈՒԹՅՈՒՆ
Կոնկրետությունը որոշակի իրադարձությունների, ապրումների, փորձի վրա կենտրոնանալու, անհիմն ընդհանրացումներից և վերացականություններից խուսափելու ունակությունն է: Օրինակ ՝ «դու միշտ այսպիսին ես» կրկնօրինակը: Անարդար ընդհանրացման տիպիկ օրինակ է: Եղեք կոնկրետ. Կոնկրետ ի՞նչն է այս պահին սխալ:
ԿԱՊԻ ԿԱՆՈՆ 6. IMԱՄԱՆԱԿԻՆ ԱՆՀՐԱԵՇՏ
Mediaամանակի անմիջականությունը ներկայիս պահին գտնվելու, մտքերով անցյալ կամ ապագա չփախչելու, տվյալ պահին իրական փորձերի և մտքերի վրա կենտրոնացած մնալու կարողությունն է: Պահից տիպիկ փախուստ սմարթֆոնը ժամադրության կամ ընկերական հանդիպման ժամանակ թաղելն է: Սա թուլացնում է գործընկերների շփումը: Նետեք ձեր բոլոր այն ժամանակները, ուրեմն ՝ վաղվա հաջորդ օրը և եղեք այստեղ և հիմա:
Վերջնական դիտողություն
Հաղորդակցման մեջ հաջողակ և արդյունավետ լինելու համար անհրաժեշտ է անկեղծորեն շփվել, ձգտել հասկանալ այլ մարդկանց, մարդկանց հետ հետաքրքրությամբ վերաբերվել: Եթե տեսակներից դուրս եք, դժվար թե լավ հաղորդակցություն ստացվի: Մեկ այլ անձի հետ հանդիպման գնալիս զինվեք ոչ միայն հաղորդակցության կանոններով, այլև դրական վերաբերմունքով և միասին ժամանակ անցկացնելու ցանկությամբ:
