Մոտիվացիան այն գործընթացն է, որը դրդում է մարդուն գործողությունների: Այն որոշում է վարքի ակտիվությունը, կայունությունը և կողմնորոշումը `կարիքները բավարարելու համար: Սա ներքին վիճակ է, որը խթանում է մարդուն հասնել նպատակին և, որպես արդյունք, վերականգնել հավասարակշռությունը (ինչպես հոգեբանական, այնպես էլ ֆիզիկական), նվազեցնել լարվածությունը կամ ամբողջովին անհետանալ: Գոյություն ունեն մոտիվացիայի մի քանի տեսակներ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Արտաքին (կամ ծայրահեղ) մոտիվացիա: Դա պայմանավորված է արտաքին պատճառներով, խթանում է մարդու որոշակի վարքի և գործողությունների դրսևորումը: Օրինակ ՝ գործատուի կողմից լրացուցիչ խրախուսանքները (անվճար բնակարան, անտոկոս վճարումներ և այլն) կարող են լինել արտաքին խթան `ձեզ համար չսիրած աշխատանքում աշխատանքը շարունակելու համար: Սեփական բիզնես սկսելու համար արտաքին խթանը հաճախ մեծ շահույթ ստանալու հնարավորությունն է:
Քայլ 2
Ներքին (կամ ներքին) մոտիվացիա: Ի տարբերություն արտաքին դրդապատճառի, դա կապված է անձի ներքին դրդապատճառների հետ, գործունեության բովանդակության հետ, հուշում է այս կամ այն վարքը, արարքը: Օրինակ ՝ ջրահեղձ մարդուն փրկող անձը դրդված է ոչ թե օգուտ ստանալու խրախուսով (դրամական պարգև, խրախուսանք և այլն), այլ պարտականության զգացումով, դժվարություններին օգնելու անկեղծ ցանկությամբ:
Քայլ 3
Դրական (կամ դրական) մոտիվացիա: Հիմնվելով դրական խթանների վրա, որոնք ուղղված են արտադրողականության, վաճառքների ծավալների, աշխատուժի արդյունավետության բարձրացմանը և այլն: Դրական խթանները կարող են լինել ինչպես նյութական պարգև (բոնուս, բոնուս և այլն), այնպես էլ գովեստի տարբեր ձևեր (դիպլոմ, շնորհակալություն, շեֆ լինելու հնարավորություն):
Քայլ 4
Բացասական (կամ բացասական) մոտիվացիա: Այն ձեւավորվում է բացասական խթանների վրա, խթանում է գործողությունները միայն այն փաստով, որ մարդը ձգտում է խուսափել տհաճ իրավիճակից: Բացասական խթանները կարող են լինել բանավոր (բանավոր) պատիժ ՝ նկատողություն, հանրային քննադատություն, դատապարտում և այլն; նյութական զրկում - տուգանք, բոնուսներ, արտոնություններ տրամադրելուց հրաժարվել; հասարակությունից մեկուսացում ՝ կոլեկտիվի անտեսում, անտեսում կամ նույնիսկ ազատազրկում; ֆիզիկական պատիժ:
Քայլ 5
Կայուն մոտիվացիա: Դա չի պահանջում լրացուցիչ խթաններ, քանի որ ելնելով անձի կարիքներից (սոված եմ, ուստի հիմա կգնամ խանութ և շատ սնունդ կառնեմ):
Քայլ 6
Անկայուն մոտիվացիա, որը պետք է անընդհատ խթանվի (ես պետք է կերակրեմ ընտանիքս, այնպես որ ես հիմա կգնամ խանութ և շատ սնունդ կառնեմ):
