Ոչ ոք անձեռնմխելի չէ սխալներից, բայց պատահում է, որ փոքր սխալը դրսից վրդովմունքի մի ամբողջ փոթորիկ է առաջացնում: Պատահում է, որ հայցերն ամբողջովին անհիմն են, բայց գրեթե անհնար է դադարեցնել մեղադրանքների և վիրավորանքների հոսքը: Ի՞նչ անել նման իրավիճակում: Իրավիճակից արժանապատիվ դուրս գալու համար հարկավոր է վերահսկել ձեր հույզերը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մի ընդհատեք ձեր հակառակորդին: Լուռ լսեք նրա բոլոր պնդումները ՝ չփորձելով ոչ մի բառ մտցնել: Ամենայն հավանականությամբ, մեղադրողը ձեզանից հակազդեցություն է ակնկալում. Հույզեր, ինքներդ ձեզ արդարացնելու և ձեր տեսակետը պաշտպանելու փորձեր: Այնուամենայնիվ, դուք չպետք է պահպանեք հաղորդակցության տրված երանգը և գնաք ավելի բարձր երանգների: Հանգիստ լսեք բոլոր պնդումները, նույնիսկ եթե դրանք ամբողջովին անհիմն են:
Քայլ 2
Օգտագործեք ձեր երեւակայությունը ՝ սառը մնալու համար: Մեղադրանքների կարկուտին դիմակայելը այնքան էլ հեշտ չէ, թող ձեր սեփական երեւակայությունը օգնի ձեզ: Գոյություն ունեն ինքնավստահությունը վերականգնելու և հակառակորդի մտավոր հարձակումը կանխելու շատ սիրված մեթոդներ: Օրինակ, պատկերացրեք, որ ձեր միջեւ կա հաստ ապակե պատ ՝ ձեր հակառակորդի խոսքերը հարվածում են դրան և հետ թռչում: Փորձեք հնարավորինս մանրամասն ներկայացնել խոչընդոտը, մտածեք դրա գույնի և հյուսվածքի մասին:
Քայլ 3
Կարելի է օգտագործել նաև ավելի քիչ մարդասիրական առարկաներ: Օրինակ ՝ սառույցի ջրի մտացածին դույլ լցնել թշնամու գլխի վրա կամ աղբարկղ նետել դրա վրա: Ամեն դեպքում, այս մեթոդներից յուրաքանչյուրը թույլ է տալիս շեղել և ավելի քիչ ցավոտ ընկալել մեղադրանքներն ու հարձակումները:
Քայլ 4
Վերցրեք խոսքը: Դա պետք է արվի միայն այն ժամանակ, երբ զրուցակիցը կավարտի իր արխիվը: Ոչ մի դեպքում մի արդարացրեք ձեր ելույթը սկսելով «Դուք սխալ եք հասկացել…», «Դա ես չեմ…» արտահայտություններով: Եթե իսկապես սխալ եք թույլ տվել, ապա մի վախեցեք բացահայտորեն ընդունել ձեր սխալը: Բայց, իհարկե, չպետք է ուրիշների մեղքը բարդել ձեր վրա:
Քայլ 5
Խուսափեք բնեղ վիրավորանքներին պատասխանելուց: Եթե ձեր հակառակորդը չի կարող հանգստանալ և անցնել կառուցողական զրույցի, հրաժարվեք շարունակել զրույցը նմանատիպ տոնով և խոստացեք խոսել ավելի ուշ:
Քայլ 6
Այնուամենայնիվ, այս մարտավարությունը միշտ չէ, որ հնարավոր է իրեն թույլ տալ: Օրինակ ՝ մի շեֆի աշխատասենյակում, որը չափազանց կոշտ նկատողություն է անում ձեզ ցանկացած սխալի համար, դուք ստիպված կլինեք համբերատար լսել զայրացած ելույթը սկզբից մինչև վերջ: Այս դեպքում մի կորցրեք վստահությունը ինքներդ ձեզ և ձեր սեփական արդարությանը ՝ համառորեն, բայց քաղաքավարիորեն պաշտպանելով ձեր կարծիքը:
