Այսօր թիմային հարաբերությունները կարևոր դեր են խաղում: Որքան ավելի շատ փոխըմբռնում և փոխօգնություն կա նրա մեջ, այնքան արդյունավետորեն զարգանում է նրա աշխատանքը որպես ամբողջություն: Ինչպե՞ս սովորել խուսափել բախումներից, որոնք նպաստում են ավելի ցածր կատարողականի:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Այլ մարդկանց հետ շփվելիս փորձեք ընտրել այնպիսի վարքագիծ, որն ավելի քիչ հավանական է, որ ձեզ բախումների կհանգեցնի: Փորձեք համագործակցել մարդկանց հետ `որոշ ընդհանուր նպատակներին հասնելու համար: Հնարավոր է նաև մրցունակություն. Փորձեք հնարավորինս լավ կատարել ձեր գործը ՝ ձեր մրցակիցներին ընկալելով որպես աճի դրական խթաններ, այլ ոչ թե որպես մրցակիցներ կամ թշնամիներ:
Քայլ 2
Conflictանկացած հակամարտություն սկսվում է միայն այն ժամանակ, երբ երկու կողմերն էլ հստակ տեղյակ լինեն առկա առճակատման մասին, հասկանում են, որ իրենց շահերը ազդում են և պատրաստ են պայքարել դրանց համար: Քանի դեռ չեք գիտակցել, որ ներկայիս իրավիճակը հակամարտություն է, դա, ըստ էության, չկա այնտեղ: Ուստի փորձեք օբյեկտիվորեն վերաբերվել տեղի ունեցող իրադարձություններին, մի չափազանցեք որոշակի ասպեկտներ, եղեք դրական, և հնարավոր է, որ խուսափեն շատ հնարավոր բախումներից:
Քայլ 3
Եթե ինչ-որ բան չեք հասկանում, համոզվեք, որ հարցնեք: Հակառակորդի տեսանկյունից տարրական տարրերի ցանկացած բացթողում և թյուրիմացություն ամեն ինչ կարող է դառնալ հիանալի հիմք `անիմաստ բախումը բորբոքելու համար: Այնուամենայնիվ, թյուրըմբռնումների պատճառ կարող են լինել նաև ավելի խորը պատճառներ, և այդ ժամանակ ակնհայտ հակամարտության տակ ընկած է ներքին, թաքնված հակամարտությունը, որը դժվարանում է լուծել պարզապես խոսելով:
Քայլ 4
Ներգրավեք երրորդ անկախ կողմին: Խնդիրի թարմ հայացքը միշտ նպաստում է դրա լուծմանը: Ներգրավված անձի կարծիքը պետք է հեղինակավոր լինի ոչ միայն ձեր, այլև ձեր հակառակորդի համար: Բացի այդ, երրորդ կողմը պետք է օբյեկտիվ լինի, և այն չպետք է նախապատվություն տա հակամարտող կողմերից որևէ մեկին: Aրույցի ընթացքում բոլոր երեք կողմերի ներկայությունը պարտադիր է:
Քայլ 5
Եթե, այնուամենայնիվ, հնարավոր չէ խուսափել բախումից, ապա մի թաքնվեք դրանից. Դրանով դուք նրան կտաք ձգձգված բնույթ, ինչը կարող է միայն խորացնել առկա իրավիճակը: Բացի այդ, միշտ հիշեք, որ ձեր հակառակորդը կամ հակառակորդները սովորական մարդիկ են, նրանց մի վերագրեք թշնամու որակները. Դա մեծապես կնպաստի բանակցությունների և հետագա շփման գործընթացին:
