Խորհրդատվություն տալու ունակությունը միջանձնային հաղորդակցության հիմքն է: Արվեստ է արտահայտել ձեր տեսակետը մի հարցի շուրջ ՝ առանց զրուցակցին վիրավորելու: Կարևոր է ճիշտ խորհուրդ տալ: Adviceիշտ խորհուրդ տալը նույնիսկ ավելի կարևոր է:
Խորհուրդների տեսակները
Խորհուրդները կարելի է մոտավորապես բաժանել երկու կատեգորիայի ՝ գործնական և վերացական: Առաջինը պարունակում է գործնական գործունեության ոլորտի բոլոր խորհուրդները, ինչպիսիք են `որտեղ էժան գնել մեքենա, ինչպես վերամբարձ կռունկ ֆիքսել, ինչ կարդալ և այլն:
Խորհրդի երկրորդ տեսակը ենթադրում է ոչ այնքան օգտակար տեղեկատվության տրամադրում, որքան ընդհանուր մխիթարական բառեր, ինչպիսիք են `« հանգստանալ »,« մի անհանգստացեք »կամ« ինքներդ ձեզ հավաքեք միասին »: Այստեղ նույնիսկ ինտոնացիան ավելի մեծ նշանակություն ունի, քան հենց բառերը:
Կա խորհուրդների երրորդ կատեգորիա ՝ խառը ՝ անձնական կյանքին վերաբերող խորհուրդներ, և այստեղ պետք է հատկապես զգույշ լինել:
Կան խորհուրդներ տալու մի շարք մեթոդներ, որոնք ուրախացնում են «ստացողին»:
Ինչպես ճիշտ խորհուրդներ տալ
Խորհուրդ տվողների համար ամենակարևոր առաջարկը `ինքներդ ձեզ ավելի բարձր չդնելն է: Եվ սա վերաբերում է ինչպես գործնական, այնպես էլ վերացական խորհուրդներին: Եթե մեծամտություն ցուցաբերեք, ձեր խորհուրդը լավագույն դեպքում չի հետևի, իսկ վատագույն դեպքում կկորցնեք ծանոթ կամ նույնիսկ ընկերոջ: Նրանք օգնության համար դիմում են ձեզ ՝ որպես հավասարազոր, պարզապես որոշակի ոլորտում տիրապետելով մեծ քանակությամբ գիտելիքների, մի մարդ, երբ գործնական խորհուրդներ են գալիս, ուստի մեծամտությունը բոլորովին անտեղի է:
Եթե ձեզնից բարոյական աջակցություն է խնդրվել, դուք պետք է սահմանափակեք զգացմունքային գունավորմամբ և համապատասխան իրավիճակով ցանկացած ընդհանուր արտահայտություն ինտոնացիայով, իսկ ինքն իրեն հարցնողը ձեր խորհուրդը մեկնաբանում է իր ցանկություններին համապատասխան: Փաստորեն, ձեզանից միայն խնդրում են ընդունել որոշ ենթակա պատասխանատվության որոշումը, որը ենթագիտակցորեն կայացվել է: Օրինակ. «Այո, դուք ճիշտ եք», «Դուք դրան արժանի եք», «Դուք չպետք է այն շատ մոտանաք ձեր սրտին»:
Եթե ձեզանից խնդրում են խորհուրդներ տալ ձեր անձնական կյանքի վերաբերյալ, չափազանց զգույշ եղեք: Անգամ լինելով լավագույն հոգեբան ՝ դուք չեք կարող տեղյակ լինել մեկ այլ անձի հարաբերությունների բոլոր նրբություններին: Դուք հայտնվում եք նուրբ իրավիճակում. Մի կողմից, դուք չեք կարող ուղղակիորեն հրաժարվել խորհուրդներից, քանի որ դա, անշուշտ, դժգոհություն կառաջացնի, մյուս կողմից, անճիշտ խորհուրդները կարող են նպաստել որոշում կայացնելուն, որի համար հարցնողը կզղջա իր ողջ կյանքի ընթացքում և հանգրվանի ձեր հանդեպ տրտնջանք, ինչպես սխալ որոշում կայացնելու հանցակից: Նման իրավիճակից դուրս գալու լավագույն ելքը կլինի նրբորեն բացատրել, որ նման որոշում կայացնելու պատասխանատվությունն ամբողջությամբ իր վրա է ընկնում, և ոչ ոք իրավունք չունի դրան խառնվել: Ուստի օպտիմալ են այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են «Լսիր ինքդ քեզ», «Գիտեմ, որ ինքդ կարող ես որոշում կայացնել, ուժեղ ես» և այլն:
Եվ ամենակարևոր խորհուրդն է լինել նրբանկատ, ողջամիտ և հարգել ձեր շրջապատին: Այս մոտեցումը որդեգրելով ՝ դուք երբեք վատ խորհուրդ չեք տա կամ հայցողին մերժումով մերժեք:
