Մեզանից յուրաքանչյուրն ունի հիանալի ունակություն `սա հաղորդակցվելու ունակություն է: Մեզանից յուրաքանչյուրը գիտի մարդկանց, ովքեր շատ բան կարող են խոսել: Բայց հաջողության համար շատ խոսելը բավարար չէ, կարևոր է իմանալ մի քանի պարզ կանոններ, որոնք նպաստում են հաջող հաղորդակցմանը:
Ինչպե՞ս արդյունավետ ու հաջող հաղորդակցվել:
Փորձեք լինել բաց և ընկերասեր
Անհրաժեշտ է ոչ միայն հաղորդակցություն ստանալ, այլև սկսել այն: Մնացեք բաց, նախ հանդիպեք նոր մարդկանց և թույլ տվեք, որ նրանք անեն նույնը:
Իմացեք ինչպես լսել
Շատերի համար սա շատ բարդ խնդիր է: Մարդկանց համար դժվար է լսել, քանի որ նրանք կենտրոնացած են իրենց մտքերի և խնդիրների վրա: Նույնիսկ եթե զրույցի ընթացքում լակոնիկ եք եղել, բայց անկեղծ հետաքրքրություն եք ցուցաբերել զրուցակցի նկատմամբ, դա կզգացվի, և նրանք ձեր մասին կասեն, որ լավ զրուցակից եք: Եթե ձեզ ուրիշները չեն հետաքրքրում, ապա խնդիրներ կունենաք ՝ ինչպես շփման, այնպես էլ այլ մարդկանց հետ հարաբերությունների մեջ:
Համոզվեք, որ ձեր զրուցակիցը հասկանում է, որ իր միտքը լսվել է
Մի ընդհատեք մարդուն: Showույց տվեք անկեղծ հետաքրքրություն, հարգանք և հոգատարություն դիմացինի հանդեպ: Օգտագործեք նաև հաստատման մեթոդներ: Ահա հաստատման մի քանի օրինակներ, որոնք կարող եք ասել մարդուն. Այս բառերը օգնում են դիմացինին հասկանալ, թե ինչ եք դուք իսկապես լսել և նշել նրան, թե ինչ է նա արել, ինչ տեսք ունի: Այլ կերպ ասած, դա օգնում է նրան զգալ, որ իրեն լսել են:
Հարգեք զրուցակցին և նրա կարծիքը
Եթե ինչ-որ մեկը ձեզ ասել է իր կարծիքը, մի վիճեք նրա հետ, նույնիսկ եթե այլ տեսակետ ունեք: Մյուս անձը կարիք չունի ունենալ նույն համն ու նույն տեսակետը: Մի վիճեք, եղեք հանդուրժող: Ավելի լավ է ձեր հայացքներում ընդհանուր բան գտնել:
Հարցրեք, առաջարկեք ձեր գաղափարը
Պատահում է, որ մարդը չի ուզում հարց տալ, քանի որ վախենում է մերժվելուց: Բայց դուք կարող եք հարցը դնել այնպես, որ ձեր զրուցակիցը համաձայն լինի ձեր գաղափարների հետ: Հարց տալով ՝ դուք մարդուն հնարավորություն եք տալիս ընտրելու, թե ինչպես պատասխանել ձեզ ՝ այո կամ ոչ: Մտածեք դիմացինին որպես ձեր լավագույն ընկերը, և ձեզ համար հեշտ կլինի շփվել: Ավելի հաճելի և հեշտ է շփվել ընկերական միջավայրում, քան կոնֆլիկտային իրավիճակում: Հարցեր տվեք դրական վերաբերմունքով: Մի ասա. «Դուք երևի չե՞ք ուզում ինձ հետ պարել», «Արդյո՞ք ես ձեզ անհանգստացրել եմ», «Ես երևի անհանգստացրել եմ ձեզ իմ խնդրանքներով»: Փոխարենը առաջարկ արեք. «Արի պարենք», «Ես քեզ համար նորություններ ունեմ»:
Ավելի քիչ դժվար բառեր օգտագործեք հաղորդակցության մեջ
Օգտագործեք հասկանալի բառեր: Ձեր խոսքում օգտագործեք այնպիսի բառեր, որոնք ձեր զրուցակիցը կհասկանա: Հիշեք, որ խոսքի մեջ, ինչպես գրության մեջ, կան կետադրական նշաններ: Ձեր խոսքի մեջ կետեր, ստորակետեր արեք և հիշեք, որ խոսում եք ոչ թե ձեր, այլ զրուցակցի համար: Եթե դուք շատ արագ ու շփոթված եք խոսում, ապա ձեր զրուցակիցը չի հասկանա և, որպես արդյունք, կկորցնի հետաքրքրությունը զրույցի նկատմամբ: Ընդգծեք այն բառերը, որոնք ցանկանում եք շեշտել և որոնք, ըստ ձեզ, կարևոր են: Ազատ զգացեք արտահայտելու ձեր հույզերը, որոնք համապատասխանում են ձեր ասածներին: Եթե ցանկանում եք, որ ձեր խոսքը հիշվի, պատմեք կյանքի պատմություններ կամ օրինակներ բերեք:
Ինչպե՞ս պատմել պատմություն, որպեսզի այն հետաքրքիր ու հիշարժան լինի: Պատմության մեջ ընդլայնել հետևյալը.
- 1. Ե՞րբ էր դա
- 2. Ո՞ւր էր այն, ո՞ր տեղում:
- 3. Ի՞նչ էր և ինչպե՞ս էր դա:
- 4. Ելք Արդյունք
