Գրեթե ամեն օր ժամանակակից հասարակությունը բախվում է միջանձնային բախումների խնդրի հետ: Առնվազն երկու մարդ է ներգրավված շահերի բախման մեջ: Դեպքը լուծելու մի քանի եղանակ կա:
Յուրաքանչյուր ոք ունի իր շահերը: Եթե նպատակին հասնելու ճանապարհին նա մեկ այլ մարդ ունի, հավանական է, որ վիճաբանություն լինի: Կստացվի, եթե հարաբերություններն ավելի թանկ են, քան նպատակը: Իրավիճակն ավելի է սրվում, երբ նախընտրում են նպատակները:
Տարաձայնությունների էությունը և օրինակները
Միջանձնային կոնֆլիկտը շփման ընթացքում անհամաձայնություն է անհատների միջև: Սովորաբար, նման առճակատման ժամանակ սկսվում է մեղադրանքների փոխանակում:
Յուրաքանչյուր կողմ իրեն լիովին ճիշտ է համարում, և ամբողջ մեղքը բարդվում է այն գործընկերոջ վրա, որի հետ տարաձայնություններ են սկսվել: Այս դիրքորոշումը չի լուծում իրավիճակը: Քանի որ ավելի շատ մեղադրանքներ են առաջադրվում, հակամարտությունն էլ ավելի է սրվում:
Նման բախման ամենավառ օրինակը Կայենի և Աբելի աստվածաշնչյան օրինակն է: Կրտսեր եղբայրը սպանվեց նրա հանդեպ նախանձի զգացողության պատճառով:
Պատմության և գրականության մեջ կան միջանձնային բախումների բազմաթիվ օրինակներ ՝ առօրյա մակարդակի բախումներից մինչև պետությունների ղեկավարների միջև տարաձայնություններ երկրների ապագայի վերաբերյալ:
Պատմությունը գիտի Իվանովի Սարսափելիի և նրա որդու բախումը: Շահերի բախման ընթացքում իշխանը մահացավ:
Հաճախ գրական ստեղծագործությունների հիմքում ընկած է երկկողմանի հակասություն: Օնեգինի և Լենսկու միջև հակամարտության իրավիճակը դասական է: Արդյունքը վերջինիս սպանությունն էր:
Պուշկինի «Հողագործը» պատմվածքում, գլխավոր հերոսի զբաղմունքի հետ կապված ծաղրի պատճառով, տարաձայնություններ են սկսվում նրա և մի խումբ արհեստավորների միջև:
Մեկ սերնդի հնացած վերաբերմունքի բախումը մյուսի ավելի առաջադեմ հայացքների հետ հանգեցրեց Թուրգենևի «Հայրեր և որդիներ» վեպի սյուժեի զարգացմանը:
Վեճի սկիզբի պատճառները
Միջանձնային կոնֆլիկտները հանդիպում են ամենուր `մանկապարտեզից սկսած: Որպես օրինակ ՝ հասարակական տրանսպորտի շուրջ ծագած վեճերն ու աշխատանքային գործընկերների հետ տարաձայնություններն են:
Ոչ ոք ապահովագրված չէ ուսուցիչների, դասընկերների հետ բախումներից: Միջադեպ ստեղծելու պատճառը սովորաբար մեկ անձի շահերի ճնշումն է մյուսի շահերի հետ:
Այսպիսով, եթե ավտոբուսում խառնաշփոթի պատճառով ուղևորներից մեկը փորձում է բացել պատուհանը, ապա քամին մյուսի վրա չափազանց շատ է փչում: Արդյունքում, միջանձնային կոնֆլիկտ է բռնկվում:
Տարաձայնությունները հնարավոր է անհապաղ դադարեցնել ՝ փոխզիջումային լուծում գտնելով: Դուք պարզապես կարող եք կողմերից մեկին խնդրել փոխել տեղերը առանց փոխադարձ վիրավորանքների, հանգիստ: Սակայն այս տարբերակը հնարավոր է միայն փոխադարձ ցանկության դեպքում:
Դյուրին չէ մեղավոր ճանաչելը, շատ ավելի հեշտ է մեղադրել մեկին: Ռեսուրսների շուրջ բախումները հազվադեպ չեն: Այսպիսով, անհրաժեշտ պարագաների պակասի դեպքում մարդիկ կարող են իջնել պարզունակ մակարդակի:
Իրավիճակը դրսեւորվում է հեղինակավոր պաշտոնների համար մրցակցային ընտրության մեջ: Այս հիմքի վրա հակամարտությունը միանգամայն հավանական է: Այլ մարդկանց կարծիքների անհանդուրժողականությունը կարող է նաև հարուցել խնդրի զարգացումը:
Նույնիսկ եթե դա անձամբ կապ չունի այլ անձի հետ, շփման մեջ նա կարող է պարզվել, որ չափազանց ակտիվ է: Մյուսներին դա բոլորովին դուր չի գալիս:
Արտաքին տեսքն ու վարքը կարող են անհամաձայնության պատճառ դառնալ: Մշակութային արժեքների տարբերությունները բախումներ են առաջացնում:
Ֆենոմենը հատկապես տարածված է ընտանիքներում, որտեղ սերունդների միջեւ արժեքների կտրուկ տարաձայնություն է նկատվում:
Հակամարտությունների դասակարգում
Սոցիալական տարբերությունների շուրջ բախումները հազվադեպ չեն: Կառավարիչը հրամայում է կատարել անդորրագիրը, որը աշխատողի կարծիքով, բոլորովին սխալ է: Արդյունքում բախվում են երկու կողմերի շահերը:
Աշխատանքում միջադեպ կարող է պատահել նաև տնային տնտեսության երիկամում, եթե յուրաքանչյուր աշխատակից յուրովի է ներկայացնում թիմի նպատակները:
Կան միջանձնային հակամարտությունների մի քանի տեսակներ.
- մոտիվացիոն;
- ճանաչողական;
- դերակատարում.
Դեպքի մասնակիցների ծրագրերը ազդում են, երբ մոտիվացիոն տարաձայնություն կա:
Մոտիվացիոն
Վեճերը հնարավոր են այն դեպքում, երբ ամուսիններից յուրաքանչյուրը տարբեր հայացք ունի երեխայի ապագայի վերաբերյալ, ընտանիքի բյուջեի ծախսման վերաբերյալ հակադիր տեսակետներ, երբ աշխատողի արձակուրդը տեղափոխվում է այլ ժամանակաշրջաններ: Շահերի լիակատար անհամատեղելիության դեպքում հակամարտության զարգացումը կարող է հանգեցնել ողբերգության:
Շատ դժվար է համաձայնության գալ, եթե ընտանիքում կա միայն մեկ հեռուստացույց: Հեռուստաալիքներից մեկում կինը դիտում է իր նախընտրած սերիալները, մյուս կողմից ՝ շուտով սկսվում է թիմային հանդիպում, որի համար ամուսինը երկար ժամանակ «արմատավորում» էր: Անհնար է համատեղել շահերը, և իրավիճակի հաճախակի կրկնումով `ամուսնության խզման մեծ ռիսկ կա:
Ognանաչողական
Cանաչողական բախումների ընթացքում մասնակիցները ցուցադրում են տրամագծորեն հակառակ արժեքային համակարգեր կամ տվյալ պահին իրենց համար ինչ-որ բանի կարևորություն:
Այսպիսով, աշխատանքը ոմանց համար կարող է հանդես գալ որպես բացառապես փողի աղբյուր, իսկ ոմանք էլ դա համարում են որպես ինքնաիրացման միջոց: Մարդը ինքն է ընտրում տեսակետը:
Ognանաչողական բախման ի հայտ գալը, ամենայն հավանականությամբ, կապված է ընտանեկան նպատակի վերաբերյալ ամուսինների պատկերացումների տարբերության հետ: Արժեքային համակարգը կազմված է ամենակարևոր վերաբերմունքից, սովորաբար կրոնական և փիլիսոփայական:
Այս հիմքի վրա տարաձայնությունների ի հայտ գալը պարտադիր չէ: Բայց հակամարտությունն, անկասկած, կբռնկվի, երբ մի անձ ոտնձգություն կատարի մյուսի արժեքների վրա, կասկածի դրանց կարևորության մասին:
Բախումներն ամենայն հավանականությամբ տեղի են ունենում այն ժամանակ, երբ մի անձ փորձում է փոխել մեկ ուրիշին, եթե երկուսն էլ հակառակ տեսակետն ունեն իրերի վերաբերյալ: Սա հատկապես նկատվում է հաստատված անհատներին վերաորակելու միտումով, նրանց ստիպելով փոխել իրենց հաստատված սովորություններն ու վերաբերմունքը:
Դերակատարում
Դերերի բախումները սկսվում են հաղորդակցության և վարքագծի կանոնների հետ անհամաձայնության մի կողմի կամ երկու կողմերի անտեսման պատճառով: Հավանական պատճառ կարող է լինել վարվելակարգի կամ գործարար պայմանագրի խախտում: Իրավիճակը հանգեցնում է փոխադարձ նախատինքների, պնդում է:
Կանոններ խախտելու մեծ ռիսկ կա նրանց կողմից, ովքեր գալիս են նոր թիմ, և դեռ ծանոթ չեն կանոններին: Հավանական է, որ վարքի կանոնները դիտավորյալ խախտվում են:
Այսպիսով, կուսակցությունը ցույց է տալիս, որ ներկա իրավիճակն իրեն չի սազում, անհրաժեշտ է վերանայել: Հաճախ դեռահասները սկսում են կոպիտ վերաբերվել իրենց ծնողներին: Այսպիսով, նրանք հայտարարում են, որ համաձայն չեն գործող կանոնների հետ:
Հակամարտության մեջ միշտ կա երկու կողմ: Առաջինը տարաձայնության առարկա է: Երկրորդը `հոգեբանական ասպեկտն է: Այն ներառում է մասնակիցների կրթությունը, նրանց հետախուզական մակարդակը: Հենց դա է տարբերում միջանձնային տարաձայնությունները քաղաքականից:
Անհատների միջեւ բախումները միշտ տարբերվում են միմյանցից: Նրանք ամբողջովին գրավում են մարդկանց ՝ ստիպելով նրանց ցույց տալ իրենց բոլոր ունակությունները:
Խնդրի ոլորտները
Հաճախ հոգեբանական բաղադրիչը համընկնում է վեճի առարկայի հետ: Ամեն ինչ փոխվում է փոխադարձ նախատինքների: Կողմերից ոչ մեկը չի փորձում հասկանալ հակառակորդին: Ամբողջ պատասխանատվությունն ամբողջությամբ հանվում է ինքն իրենից և փոխանցվում հակառակորդին:
Տարաձայնությունների երեք ոլորտ կա.
- աշխատանքային թիմ;
- հասարակություն;
- ընտանիք.
Ընտանեկան վեճերը հավանաբար կան ամուսինների, երեխաների և ծնողների, ամուսինների և նրանց հարազատների միջև: Պատճառը կարող է լինել կողմերից մեկի արհամարհական պահվածքը:
Ֆինանսների բացակայության համար հաճախ նյութական կողմը և փոխադարձ նախատինքները խնդրի առաջացման պատճառն են: Հնարավոր են խանդ, վերահսկողություն հաստատելու փորձեր, ազատության սահմանափակում:
Աշխատանքային կոնֆլիկտները զարգանում են ենթակաների և պետերի, աշխատակիցների, կրճատված և աշխատող մարդկանց միջև: Պատասխանատվության բաշխման հետ անհամաձայնության կամ միջանձնային հարաբերությունների հստակեցման պատճառով վեճ սկսելու ռիսկ կա վարվելակարգի կամ վարվելակերպի մշակույթի պատճառով:
Հասարակական միջադեպերը սովորաբար սկսվում են հասարակության և անձի կամ հասարակության ներկայացուցիչների միջև: Ամենատարածված պատճառը անհատների մեջ մշակույթի բացակայությունն է:Rectիշտությունն ապացուցվում է անպայման ՝ ներառյալ հակառակորդի փաստարկների արժեզրկումը:
Խնդիրը լուծելու և կանխելու ուղիներ
Հակամարտությունը լցված է հույզերով, որոնք դժվար է վերահսկել: Յուրաքանչյուր ոք իր լուծումը համարում է միակ հնարավորը: Դեպքի ընթացքում ճիշտ վարք դրսեւորելու համար կարևոր է օբյեկտիվ գնահատական տալ հակառակորդին:
Եթե պատահական անցորդը վիճաբանություն սկսի փողոցում, դուք պարզապես կարող եք հեռու մնալ նրա հետ բախումից: Այսպիսով, պատահաբար ոտքդ ոտք դնելուց հետո ներողություն խնդրելը բավական է: Եթե սիրելիը դժգոհություն է ցուցաբերում, նա հատուկ պնդումներ է անում, նրանց պետք է լսել և առաջարկել ձեր սեփական լուծումը:
Այնուամենայնիվ, հանգստությունը հրամայական է. Հուզված մարդիկ չեն լսում ուրիշների փաստարկները: Եթե նույնիսկ հանգիստ վիճակում փոխզիջում հնարավոր չէ կատարել, երկու տարբերակ կա: Առաջինի վրա կարող եք համաձայնվել և ընդունել բոլոր փաստարկները: Երկրորդ, դուք ստիպված կլինեք առաջարկն անընդունելի ճանաչել և դադարեցնել հարցի պարզաբանումը `հավանաբար նույնիսկ խզելով հարաբերությունները:
Հակառակ կողմին պետք է տրվի այն, ինչ նրանք ուզում են, միևնույն ժամանակ խթանելով իրենց տեսակետը: Վեճի լուծման տարբերակներից մեկը նամակագրությունն է, այլ ոչ թե անձնական շփումը:
Կարևոր է ավելի շատ առաջարկել և լսել, հակառակորդին հարցեր տալ խնդրի լուծման իր տարբերակների մասին: Եթե դուք ապացուցեք միայն հակառակ կողմի կողմից բերված փաստարկների կեղծիքը, ապա հակառակորդը կարող է սկսել իր տեսակետները պաշտպանել սկզբունքից `նույնիսկ գիտակցելով, որ ինքը սխալ է:
Պարզ միջոցները կօգնեն կանխել միջանձնային հակամարտությունը.
- Անհրաժեշտ է պահպանել պարկեշտության, վարվելակարգի կանոններ:
- Որպեսզի գրգռվածության առիթ չտան, կարևոր է քաղաքավարի լինել բոլորի հետ:
- Աշխատանքում դիտեք ենթակայությունը, խստորեն հետեւեք ձեր պարտականություններին:
- Կտրուկ քննադատությունը երբեք չի հնչում, նույնիսկ եթե այն արդար է:
- Դուք չեք կարող բարձրացնել ձեր տոնը: Ավելի հեշտ է բախումից խուսափել ՝ հետաքննությունը շարունակելով հանդարտ մթնոլորտում:
Միջադեպերի լավ կանխարգելումը ընտանեկան կյանքի և հաղորդակցության համար հարմար գործընկերների ընտրությունն է: Մեկի հետ, ով մտադիր չէ վիճաբանել, անհամաձայնություններն անհնար են, և այդպիսի մարդիկ սառը գլխով են որոշում կայացնում բիզնեսի վերաբերյալ: Anyանկացած խնդիր կարելի է լուծել առանց լուրջ հետևանքների, եթե կառուցողականորեն մոտենանք:
