Allամանակ առ ժամանակ մենք բոլորս ստիպված ենք լինում բարդ զրույց ունենալ ինչ-որ մեկի հետ: Սա կարող է լինել պետի հետ կոնֆլիկտի լուծում, հարազատների, սիրելիի հետ հարաբերությունների հստակեցում: Ինչպե՞ս պատրաստվել նման զրույցի այն հնարավորինս կառուցողական անցկացնելու համար:
Հնարավո՞ր է նախապես որոշել բարդ զրույցի արդյունքը
Ռազմական տեխնիկայի տիրապետող մարտիկների մրցումների ժամանակ երբեմն անսովոր միջադեպեր էին տեղի ունենում: Փորձառու ռազմիկները կանգնած էին միմյանց դիմաց, իսկ որոշ ժամանակ անց նրանցից մեկը հայտարարեց իր պարտության մասին: Միևնույն ժամանակ, մարտը ինքնին չի իրականացվել: Այս մենամարտի էությունն այն է, որ փորձառու վարպետները իրենց ինտուիցիայի միջոցով նախապես կարողանան հասկանալ, թե ում ներուժն է ավելի բարձր, և ով կհաղթի մենամարտի դեպքում: Եվ եթե դա հասկանալի է, ապա ինչու՞ վատնել էներգիան, երբ դրանք կարող են ուղղվել հետագա կատարելագործմանը և վերապատրաստմանը:
Դժվար զրույցը նման է այսպիսի մենամարտի: Եթե դրսից նայում եք ինչ-որ մեկի հետ բարդ զրույցին, շատ դեպքերում կարող եք նախապես կանխատեսել արդյունքը: Այնուամենայնիվ, եթե մենք ինքներս այս միջոցառման մասնակիցներ ենք, ապա սովորաբար մենք չենք հասկանում ոչ միայն արդյունքը, այլ նաև նախապատրաստվող բանակցությունների այլ նրբությունները: Կարո՞ղ եք սովորել օգտագործել ձեր ինտուիցիան այնպես, ինչպես արեցին մարտարվեստի վարպետները:
Կա միջոց ոչ միայն նախապես տեսնելու դժվար զրույցի ամենահավանական արդյունքը, այլև ուրվագծելու տարբեր ռազմավարություններ ՝ կախված նրանից, թե որ մեկը կարող է լինել առավել կառուցողական:
Նայեք իրավիճակին, ինչպես դա կլիներ
Ձեզանից որոշ ժամանակ կպահանջվի: Պատկերացրեք իրավիճակը դրսից, կարծես թե արտաքին դիտորդ եք: Դուք կարող եք պատկերացնել ինքներդ ձեզ և այն մարդուն, ում հետ երկար զրույց եք ունենում: Երբեմն նման դեպքերում հոգեբանները երկու աթոռ են դնում և խնդրում, որ ինչ-որ մեկին ներկայացնես իրենց: Միացեք այս իրավիճակին և մի պահ նայեք ձեզ և մյուս զրուցակցին:
Արդեն այս փուլում դուք կարող եք ավելի լավ հասկանալ, թե բոլորը ինչ են ակնկալում զրույցից, ինչպես կվարվեն, ինչ ռազմավարություններ օգտագործել: Կարող եք պատասխանել այս հարցերին: Օգտակար կլինի նաև հակիրճ նշել այս պատասխանները:
Հիմա, չնայած շարունակեք դիտարկել երկու բանակցողներին, նայեք հաղորդակցման իրավիճակին: Պատկերացրեք, թե ինչպես կսկսվի այս հաղորդակցությունը, որպեսզի կարողանաք ասել, որպեսզի ձեր զրուցակիցը կարողանա պատասխանել:
Սկզբում կարող է թվալ, թե պարզապես երեւակայության խաղ է: Բայց, եթե դուք համակերպվել եք այս իրավիճակի հետ, ձեր ինտուիցիան ձեր պատկերացմամբ կառաջարկի, թե ինչպես է դիմացինն իսկապես կարձագանքի ձեր ցանկացած առաջարկին կամ մեկնաբանությանը:
Օրինակ, դուք պետք է լուծեք հակամարտությունը: Կողքից դիտելով ձեզ ու ձեր զրուցակցին ՝ պատկերացրեք, որ ինչ-որ առաջարկ եք անում և նայում եք դրան: Հարց տվեք ՝ ինչպե՞ս նա կարձագանքի դրան: Դուք անպայման պատասխան կստանաք կամ նույնիսկ ձեր երեւակայության մեջ կտեսնեք նրա նախատեսված արձագանքը: Համաձա՞յն է: Նա առարկություններ ունի՞:
Մեր ինտուիցիան է, որ դեր է խաղում այստեղ: Կարո՞ղ ենք զգալ, թե ինչպես է իրադարձությունը հնարավոր զարգանալու: Այստեղ կարևոր է հեռու մնալ ձեր հույսերից, վախերից և մտահոգություններից և պարզապես ձեզ անաչառ լսել:
Երբեմն մենք կարող է չտեսնել կամ զգալ պատասխանը: Հետո պետք է հարցնեք, և եթե ես իմանայի, թե նա ինչպես կարձագանքի, ինչպիսի՞ն կլինի դա:
Որոշակի պրակտիկայով դուք կարող եք սովորել այնքան ուշադիր լինել ձեր ինտուիցիային, որ հեշտությամբ կանխատեսեք բարդ զրույցի առաջընթացը և նույնիսկ հետևեք, թե որ առաջարկներն են ընդունվելու, որոնք ՝ ոչ:
Ինչպես ընտրել երկխոսության կառուցման լավագույն ռազմավարությունը
Ենթադրենք, դուք դիտել եք ինչ-որ մեկի հետ բարդ զրույցի առաջիկա իրավիճակը և զգացել, որ, ամենայն հավանականությամբ, դուք չեք կառուցողական որոշում կայացնելու կամ բոլոր առաջարկությունները կարվեն բավականին քննադատորեն:
Նախ պետք է հասկանաք, որ նույնիսկ այս տեղեկատվությունը շատ օգտակար է: Սա նշանակում է, որ դուք արդեն գիտեք, որ ներկայիս իրավիճակի հետ դուք չեք կարողանա կառուցողականորեն լուծել խնդիրը և չեք ունենա ապարդյուն պատրանքներ:
Եթե բավականաչափ մարզվել եք ձեր զգացմունքներին վստահելու համար, դա կարող է առիթ լինել հանդիպումը նշանակելու կամ այլ կառուցողական այլ մոտեցումներ փնտրելու համար:
Դրանից հետո կարող եք վերանայել իրավիճակը, հասկանալ, թե ինչ կարող է փոխվել և նախանշել մի քանի լուծումներ, որոնք կօգնեն ձեզ ելք գտնել: Կարող եք նաև ստուգել դրանց արդյունավետությունը ՝ նայելով հաղորդակցման իրավիճակին և ավելի պատրաստված զրույցի գնալու:
Այս մեթոդը կարող է օգտագործվել շատ իրավիճակներում: Ի վերջո, կարող է օգտակար լինել վերանայել բարդ զրույցի արդյունքը և ուրվագծել ավելի կառուցողական լուծումներ `աշխատանքում առկա հակամարտությունները լուծելիս և սիրելիի հետ դժվարությունները հաղթահարելիս: Դիտարկումը և ձեր ինտուիցիան ունկնդրելու ունակությունը կարևոր են:
