Unfortunatelyավոք, դժվար է ապահովագրվել կոնֆլիկտային իրավիճակի ի հայտ գալուց: Գրեթե յուրաքանչյուր աշխատակից կամ մասնակցում էր կոնֆլիկտին կամ նկատում էր գործընկերների հարաբերությունների վատթարացում: Նման իրավիճակում հայտնված շատերը չէին մտածում, թե ինչպես կարգավորել ծագած վեճը: Բայց ավելի լավ է ցանկացած սկանդալի գիտակցորեն մոտենալ ու հույզերին չտրվել:
Ահա մի քանի ուղեցույց, որոնք կօգնեն ձեզ չխստացնել գործընկերների հետ ձեր հարաբերությունները:
- Ընտրեք աշխատանքի ճիշտ տեղը: Հակամարտությունների պատշաճ մասն առաջանում է աշխատողների դժգոհությունից: Օրինակ ՝ նրանք կարող են չբավարարվել սակավ աշխատավարձով կամ կարիերայի աճի անհնարինությամբ: Հիշեք, որ աշխատանքից առաջ դիմորդը կարող է պարզել այս տեղեկատվությունը: Հետեւաբար, հիմարություն է մեղադրել ուրիշներին, եթե դուք չեք հոգացել ձեր սեփական ապագայի մասին:
- Քննեք աշխատանքային պարտականությունները: Նրանց գործառույթի անտեղյակությունը հաճախ բախումների է հանգեցնում: Հավատարիմ մնացեք հրահանգներին և բարեխղճորեն կատարեք զբաղեցրած պաշտոնին վերապահված բոլոր պարտականությունները: Թույլ մի տվեք, որ աշխատակիցները հանձնարարեն այն խնդիրները, որոնք իրենք պետք է լուծեն ինքնուրույն:
- Լսեք այլ մարդկանց կարծիքները: Յուրաքանչյուր մարդ ունի իր տեսակետը, պարզապես պետք է կարողանաք լսել գործընկերոջը: Situationանկացած իրավիճակ աշխատանքի հոսքի մի մասն է:
- Վերացնել հարաբերությունների սրման հնարավոր պատճառները: Օրինակ ՝ եղեք քաղաքավարի և ճշտապահ:
- Խուսափեք բամբասանքներից: Որպես կանոն, բամբասանքները միջանձնային կոնֆլիկտների տեղիք են տալիս: Եթե աշխատավայրում տհաճ միջադեպը վերացնելու համար բավական հեշտ է, ապա անհատի հետ բախումը սպառնում է վատթարացնել հարաբերությունները:
Եթե գործընկերոջ հետ առկա է կոնֆլիկտային իրավիճակ, ապա պետք է ձեռնարկվեն հետևյալ քայլերը.
- Refերծ մնացեք վրեժխնդրությունից: Դա ամենևին չի նշանակում, որ ստիպված կլինեք դիմանալ վիրավորանքների ձեր հասցեին: Եթե աշխատողը ցանկանում է հետագա բախումներ հրահրել, ապա դադարեցրեք շփվել:
- Մի խոսեք այդ մասին այլ գործընկերների հետ, քանի որ բառերը կարող են սխալ մեկնաբանվել և փոխանցվել վիրավորված աշխատակցին:
- Խուսափեք հուզական արձագանքներից: Համաձայնեք, որ հիմարություն կլինի հրաժարվել ձեր սիրած աշխատանքից մեկ հակամարտության պատճառով: Նաև մի լաց եղեք կազմակերպության աշխատակիցների առաջ: Եթե ձեր աչքերից արցունքներ են գալիս, ուրեմն գնացեք չեզոք տարածք: Սա ձեզ հնարավորություն կտա հանգստանալ և անդրադառնալ կատարվածին:
- Խոսեք մենեջերի հետ: Երբեմն վիրավորված անձը փորձում է շրջանակի մեջ դնել իր գործընկերոջը: Այս դեպքում դուք պետք է կապվեք ձեր անմիջական ղեկավարին: Հարկ է նշել, որ այս իրավիճակը նվազեցնում է թիմի աշխատանքը:
